株式会社スミカ

お問い合わせ番号：606861　最終確認日：2026年04月09日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/2ヶ月備考：給与・福利厚生に変更はございません。
給与	[想定年収] 340 ～ 450 万円 [月給] 28 ～ 37.5万円 [給与形態] 固定給制(年俸制） 12分割
勤務地	[勤務地1] 〒1050012 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]確認中オフィス近くに喫煙スペースがあります。
勤務時間	[勤務時間] 8:00 ～ 21:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 40時間/月 [みなし残業] 基本給：20.7～27.7万円みなし残業手当額：7.2～9.7万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 110日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始慶弔産休育児 ※有給は完全消化を推奨しております ※有給は完全消化を推奨しております
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当・社員ランチ・飲み会補助制度・従業員の引っ越しサポートあり・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）・社員ランチ・飲み会補助制度・従業員の引っ越しサポートあり・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【お仕事内容】不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。【具体的な業務】主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。 ■カスタマーサポート・賃貸物件をお探しのお客様へ、ご希望条件を丁寧にヒアリングします。・ヒアリングした条件に合った物件をご紹介し、内見のご案内をします。・お電話やメールで、ご来店や物件の申し込みをサポートします。カスタマーサポート業務に慣れてきたら、適性やご希望に応じて、以下のお仕事にも関わっていただけます。 ■マネジメント・メンバーサポート・新しいメンバーの採用、育成、研修制度の設計を行います。・チーム全体の運営や管理を行います。 ■カスタマーサクセス（法人）・提携している店舗へ、サービスの活用方法をご提案し、改善をサポートします。・店舗へ訪問し、直接お話を聞きます。・サービスを導入してくださる店舗を増やします。 ■データ活用・サービス改善業務・お客様対応のデータを分析し、傾向を把握します。・問題点を見つけ出し、サービスの改善案を提案します。・業務の進め方を標準化し、効率化を推進します。【お仕事内容】不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。【具体的な業務】主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。 ■カスタマーサポート・賃貸物件をお探しのお客様へ、ご希望条件を丁寧にヒアリングします。・ヒアリングした条件に合った物件をご紹介し、内見のご案内をします。・お電話やメールで、ご来店や物件の申し込みをサポートします。カスタマーサポート業務に慣れてきたら、適性やご希望に応じて、以下のお仕事にも関わっていただけます。 ■マネジメント・メンバーサポート・新しいメンバーの採用、育成、研修制度の設計を行います。・チーム全体の運営や管理を行います。 ■カスタマーサクセス（法人）・提携している店舗へ、サービスの活用方法をご提案し、改善をサポートします。・店舗へ訪問し、直接お話を聞きます。・サービスを導入してくださる店舗を増やします。 ■データ活用・サービス改善業務・お客様対応のデータを分析し、傾向を把握します。・問題点を見つけ出し、サービスの改善案を提案します。・業務の進め方を標準化し、効率化を推進します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◆明るくコミュニケーションを取ることができる方 ◆成長の意欲がある方 ※下記ご経験の方も内定事例あり！・ホテルフロント（新人指導なども経験）・俳優＋倉庫勤務（未経験だが意欲高く、接客志向）・エステサロン経験者（提案・接客スキルあり）・広告営業（営業マインド＋対人対応力あり）・既卒・フリーターからのチャレンジも歓迎	◆明るくコミュニケーションを取ることができる方 ◆成長の意欲がある方 ※下記ご経験の方も内定事例あり！・ホテルフロント（新人指導なども経験）・俳優＋倉庫勤務（未経験だが意欲高く、接客志向）・エステサロン経験者（提案・接客スキルあり）・広告営業（営業マインド＋対人対応力あり）・既卒・フリーターからのチャレンジも歓迎
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	株式会社スミカ
企業HP	https://corp.sumika.live/#about-section
本社所在地	〒1110053 東京都港区芝大門 2-11-1 富士ビル 5F
事業内容	◆「不動産業界はIT化が20年遅れている」と言われる中、その変革をリードし、業界全体の課題解決に挑んでいます。　現在、同社のサービスは大小さまざまな不動産賃貸仲介店舗に導入されており、導入実績は400店舗以上。　売上も前年比300％と大きく成長しており、事業基盤も着実に拡大中です。・LINEチャットサービス「スミカ」　LINEを通じて、いつでも気軽に、無料でお部屋探しの相談ができるチャット対応サービスです。・ポータルサイト（SUUMOなど）からのお問い合わせ対応　忙しくて中々連絡の取れない不動産仲介業者に代わり、SUUMOなどのポータルサイトから寄せられる問い合わせに対応。・物件情報のポータルサイト掲載業務　大量の物件データを取り扱い、SUUMOなど各種ポータルサイトへの物件掲載を代行。効率的な集客を支援。	◆「不動産業界はIT化が20年遅れている」と言われる中、その変革をリードし、業界全体の課題解決に挑んでいます。　現在、同社のサービスは大小さまざまな不動産賃貸仲介店舗に導入されており、導入実績は400店舗以上。　売上も前年比300％と大きく成長しており、事業基盤も着実に拡大中です。・LINEチャットサービス「スミカ」　LINEを通じて、いつでも気軽に、無料でお部屋探しの相談ができるチャット対応サービスです。・ポータルサイト（SUUMOなど）からのお問い合わせ対応　忙しくて中々連絡の取れない不動産仲介業者に代わり、SUUMOなどのポータルサイトから寄せられる問い合わせに対応。・物件情報のポータルサイト掲載業務　大量の物件データを取り扱い、SUUMOなど各種ポータルサイトへの物件掲載を代行。効率的な集客を支援。
設立年月日	2017年 9月 1日
代表者	山口結生
資本金	1687万5000円
従業員数	40名（平均年齢：28歳）