お問い合わせ番号:601309 最終確認日:2025年09月29日

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カスタマーサクセス_メンバー(大阪)

スパイダープラス株式会社

お問い合わせ番号:601309 最終確認日:2025年09月29日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:給与・待遇等に変わりはありません
給与 [想定年収] 450 ~ 720 万円
[月給] 41.5 ~ 64万円
勤務地 [勤務地1] 大阪府 大阪市 北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年末年始 夏季 慶弔 特別
■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能  ■生理休暇 ■その他特別休暇(産前産後、介護等) (参考)産育休ガイドブックについて  https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/
手当・福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)※関東ITソフトウェア健康保険組合、社員持株会制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

アプリ導入支援から契約後のサポートまで、幅広く携わっていただきます。お客様と共に明確な目標を設定し、導入後の定着に向けた伴走支援を行います。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・アプリ導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会の実施など)
・お客様との定期的な会議を実施し、活用状況をフォローします
・活用状況を分析し、必要に応じて追加のサポート(勉強会など)を提供します。
・追加機能やオプションのご提案(アップセルやクロスセル)
・営業担当者と連携して、お客様へのサポートを実施します

【魅力】
・お客様と密接に連携し、成果を実感しやすい環境です。
・お客様同士の繋がりも強く、成功事例が共有されやすい雰囲気です。
・建設業界だけでなく、土木業界、プラント工事業界、メンテナンス業界など、幅広い業界への展開を目指しています。
・将来的には、海外展開も視野に入れています。

アプリ導入支援から契約後のサポートまで、幅広く携わっていただきます。お客様と共に明確な目標を設定し、導入後の定着に向けた伴走支援を行います。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・アプリ導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会の実施など)
・お客様との定期的な会議を実施し、活用状況をフォローします
・活用状況を分析し、必要に応じて追加のサポート(勉強会など)を提供します。
・追加機能やオプションのご提案(アップセルやクロスセル)
・営業担当者と連携して、お客様へのサポートを実施します

【魅力】
・お客様と密接に連携し、成果を実感しやすい環境です。
・お客様同士の繋がりも強く、成功事例が共有されやすい雰囲気です。
・建設業界だけでなく、土木業界、プラント工事業界、メンテナンス業界など、幅広い業界への展開を目指しています。
・将来的には、海外展開も視野に入れています。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ▼下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上)
・法人営業経験(2年以上)
・建設またはプラント業界経験(2年以上)

【プロダクト】
『SPIDERPLUS』
(https://spider-plus.com/)(youtube https://youtu.be/oRDXVa4sYag)
建設・メンテナンス業向け図面、現場管理アプリです。
図面管理や写真管理・電子黒板、帳票出力まで可能。記録や報告作業をラクにします。
▼下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上)
・法人営業経験(2年以上)
・建設またはプラント業界経験(2年以上)

【プロダクト】
『SPIDERPLUS』
(https://spider-plus.com/)
(youtube https://youtu.be/oRDXVa4sYag)
建設・メンテナンス業向け図面、現場管理アプリです。
図面管理や写真管理・電子黒板、帳票出力まで可能。記録や報告作業をラクにします。
学歴 大学 大学院

企業情報

企業名 スパイダープラス株式会社
事業内容 建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売(https://spider-plus.com/) 建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売(https://spider-plus.com/)
設立年月日 2000年 2月 9日
従業員数 256名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

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    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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