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お問い合わせ番号：600856　最終確認日：2025年10月07日

カスタマーサクセス

社名非公開

お問い合わせ番号：600856　最終確認日：2025年10月07日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
給与	[想定年収] 567 ～ 626 万円 [月給] 35.6万円～
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める場所 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日(土日祝)、有給休暇、夏季・年末年始休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇（1人につき5日間/年）、慶弔休暇、シックリーブ（5日間/年）、時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）、特別休暇、生理休暇、母性健康管理休暇、バックアップ休暇
手当・福利厚生	定期健康診断家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上※アシマネ・管理職対象外)、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、服装オフィスカジュアル、時短勤務制度（育児、介護）、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内サークル、社内交流イベント、社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）、従業員持株会、在宅勤務制度（毎週水曜日）、資格取得支援サポート、階層別研修
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援・活用支援業務をお任せします。 ■導入支援（オンボーディング）・サービス運用開始へ向けた導入支援業務・顧客の業務を深く理解し、課題解決に向けた運用構築を伴走型で実施 ■運用提案（オンゴーイング）・運用開始後の顧客に対する継続支援・必要に応じたアップセル／クロスセル提案・対応件数　　　　　：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応・打ち合わせ方法実施：オンライン、電話、メール ※担当顧客により異なります。クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援・活用支援業務をお任せします。 ■導入支援（オンボーディング）・サービス運用開始へ向けた導入支援業務・顧客の業務を深く理解し、課題解決に向けた運用構築を伴走型で実施 ■運用提案（オンゴーイング）・運用開始後の顧客に対する継続支援・必要に応じたアップセル／クロスセル提案・対応件数：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応・打ち合わせ方法実施：オンライン、電話、メール ※担当顧客により異なります。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・4年制大学卒業以上・法人、個人向け営業のご経験	・4年制大学卒業以上・法人、個人向け営業のご経験
学歴	大学　大学院

業務内容

クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援・活用支援業務をお任せします。

■導入支援（オンボーディング）
・サービス運用開始へ向けた導入支援業務
・顧客の業務を深く理解し、課題解決に向けた運用構築を伴走型で実施

■運用提案（オンゴーイング）
・運用開始後の顧客に対する継続支援
・必要に応じたアップセル／クロスセル提案

・対応件数　　　　　：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応
・打ち合わせ方法実施：オンライン、電話、メール
※担当顧客により異なります。

クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援・活用支援業務をお任せします。

■導入支援（オンボーディング）

・サービス運用開始へ向けた導入支援業務
・顧客の業務を深く理解し、課題解決に向けた運用構築を伴走型で実施

■運用提案（オンゴーイング）

・運用開始後の顧客に対する継続支援
・必要に応じたアップセル／クロスセル提案

・対応件数：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応
・打ち合わせ方法実施：オンライン、電話、メール
※担当顧客により異なります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・4年制大学卒業以上
・法人、個人向け営業のご経験

学歴

大学　大学院