最終確認日：2025年08月27日

Terra Drone 株式会社＜Biz＞カスタマーサクセスメンバー

募集内容

業務内容

・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・アップセル/クロスセル提案業務
・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・顧客課題に基づく新規事業開発

▼このポジションの魅力
・新技術の活用方法の確立を通じて、業界の仕事の在り方を自らの手で変え、それを前線で直接体感することができます
・自社開発のハード×ソフトへ顧客フィードバックを反映することでソリューションを一緒に作っていくことができます
・毎年のようにリリースされていく新しいプロダクトによって生まれる多くの機会に対して、顧客価値をベースに既存のあり方にとらわれることなく自由に挑戦でき、周囲もそれをフラットに議論して、挑戦と失敗を歓迎して応援するカルチャーがございます。

・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・アップセル/クロスセル提案業務
・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・顧客課題に基づく新規事業開発

▼このポジションの魅力
・新技術の活用方法の確立を通じて、業界の仕事の在り方を自らの手で変え、それを前線で直接体感することができます
・自社開発のハード×ソフトへ顧客フィードバックを反映することでソリューションを一緒に作っていくことができます
・毎年のようにリリースされていく新しいプロダクトによって生まれる多くの機会に対して、顧客価値をベースに既存のあり方にとらわれることなく自由に挑戦でき、周囲もそれをフラットに議論して、挑戦と失敗を歓迎して応援するカルチャーがございます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人営業/CSなどの顧客折衝経験2年目安

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

450～550万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
有給休暇 （入社日3日間付与、入社半年経過月に残り7日間付与　全休・半休の選択可） 産前産後、育児休業 （女性、男性共に取得実績あり/現在男性取得率100％）

手当・福利厚生

定期健康診断
社会保険完備／関東ITソフトウェア健康保険組合／交通費支給／健康診断／結婚祝金

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ