お問い合わせ番号:596369 最終確認日:2025年10月07日

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カスタマーサクセス

Sansan株式会社

お問い合わせ番号:596369 最終確認日:2025年10月07日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 812 ~ 1288 万円
[月給] 58 ~ 92万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 渋谷区 桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
休日・休暇 年末年始 夏季 特別 産休 育児
土日祝日、 年末年始休暇、 有給休暇
手当・福利厚生
社員持株会、 社内交流支援制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別休暇制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

- 顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
- キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
- 導入支援後のアカウントマネジメント
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝
- 新しいカスタマーサクセスのスキーム立案

Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

- 顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
- キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
- 導入支援後のアカウントマネジメント
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝
- 新しいカスタマーサクセスのスキーム立案



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 以下いずれかの経験
- 無形商材の法人営業経験(5年以上)
- カスタマーサクセス経験(3年以上)
- 社内の業務課題抽出からAs-Is/To-Be整理、改善施策の企画・推進経験(5年以上)

【求める人物像】
(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
以下いずれかの経験
- 無形商材の法人営業経験(5年以上)
- カスタマーサクセス経験(3年以上)
- 社内の業務課題抽出からAs-Is/To-Be整理、改善施策の企画・推進経験(5年以上)

【求める人物像】
(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
学歴 不問

企業情報

企業名 Sansan株式会社
事業内容 ◆働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売を行っています。
◆会社概要資料:https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile

【Sansan】9000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・
      営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、利用企業と顧客との接点情報(商談履歴など)
      のソフトなデータを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。
【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。
      2020年5月からリリースし、売上の20%を占めるまで成長!新規機能も追加され、「バージョン4」の段階、24年後半にも新規追加予定!
【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。
【Eight】 個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。
◆働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売を行っています。
◆会社概要資料:https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile

【Sansan】
9000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、利用企業と顧客との接点情報(商談履歴など)のソフトなデータを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。

【Bill One】
紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。
2020年5月からリリースし、売上の20%を占めるまで成長!新規機能も追加され、「バージョン4」の段階、24年後半にも新規追加予定!

【Contract One】
契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。

【Eight】
個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。
設立年月日 2007年 6月11日
資本金 67億7400万円
従業員数 1,698名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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