お問い合わせ番号:595272 最終確認日:2025年10月20日

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カスタマーサクセス(スペシャリスト)

ユームテクノロジージャパン株式会社

お問い合わせ番号:595272 最終確認日:2025年10月20日

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勤務条件

雇用形態 正社員 正社員
試用期間:有/4ヶ月
備考:試用期間4~6ヶ月
給与 [想定年収] 500 ~ 900 万円
[月給] 41.6 ~ 75万円
勤務地 [勤務地1] 〒151-0051 東京都 新宿区新宿4丁目1−6 JR新宿ミライナタワー
[勤務地その他] 大阪府
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休二日制(土日祝)・夏季休暇・年末年始休暇
手当・福利厚生
・PC、ipad、Mobile支給 ・書籍購入・学習支援制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

学習プラットフォーム導入支援スペシャリスト

企業の学習プラットフォーム導入支援において、導入後の活用支援から学習コンテンツの作成・編集、更なるサービス提案まで、一貫して顧客の成功を支援するスペシャリストとして活躍しませんか?

業務内容

・導入前の準備
- 顧客向けのサービス説明会開催
・導入後のサポート
- 問い合わせ対応
- 学習コンテンツの作成、編集
・契約更新・追加アカウント提案
・顧客ニーズに合わせたサービス提案
- より効果的な活用方法の提案
- オプション機能の提案
- 学習設計に関するコンサルティング
・他部署への展開促進
- 追加契約獲得に向けた営業活動
・関係部署との連携
- マーケティング、カスタマーサポート、プロダクト開発部門との連携による顧客接点強化と顧客価値向上

魅力

・大手企業を中心とした顧客対応
- 年齢や経験に関わらず、大規模アカウントを担当し、企業の課題解決に携われます。
・成果を実感できる環境
- 顧客課題の解決や組織変革に貢献し、成果を数字やデータで確認できます。

企業情報

・幅広い業界の導入実績
- 製薬、金融、製造、小売、教育サービスなど、従業員1000名以上の企業を中心に導入が進んでいます。
- 社員の学びやAIリテラシー向上は多くの企業にとって重要な課題であり、提案機会は今後ますます増加します。
・AIを活用した学習プラットフォーム
- AIやチャットボットを活用し、個人に最適化された学習を提供します。
- 学習ツールとしてだけでなく、社員の成長が企業の生産性向上に繋がる仕組みを提供します。
・高い評価
- 国内最大級のSaaSレビューサイトで高い評価を獲得しています。
- 世界で2億人以上、日本では28,000社以上に利用されています。

学習プラットフォーム導入支援スペシャリスト

企業の学習プラットフォーム導入支援において、導入後の活用支援から学習コンテンツの作成・編集、更なるサービス提案まで、一貫して顧客の成功を支援するスペシャリストとして活躍しませんか?

業務内容

・導入前の準備
- 顧客向けのサービス説明会開催
・導入後のサポート
- 問い合わせ対応
- 学習コンテンツの作成、編集
・契約更新・追加アカウント提案
・顧客ニーズに合わせたサービス提案
- より効果的な活用方法の提案
- オプション機能の提案
- 学習設計に関するコンサルティング
・他部署への展開促進
- 追加契約獲得に向けた営業活動
・関係部署との連携
- マーケティング、カスタマーサポート、プロダクト開発部門との連携による顧客接点強化と顧客価値向上

魅力

・大手企業を中心とした顧客対応
- 年齢や経験に関わらず、大規模アカウントを担当し、企業の課題解決に携われます。
・成果を実感できる環境
- 顧客課題の解決や組織変革に貢献し、成果を数字やデータで確認できます。

企業情報

・幅広い業界の導入実績
- 製薬、金融、製造、小売、教育サービスなど、従業員1000名以上の企業を中心に導入が進んでいます。
- 社員の学びやAIリテラシー向上は多くの企業にとって重要な課題であり、提案機会は今後ますます増加します。
・AIを活用した学習プラットフォーム
- AIやチャットボットを活用し、個人に最適化された学習を提供します。
- 学習ツールとしてだけでなく、社員の成長が企業の生産性向上に繋がる仕組みを提供します。
・高い評価
- 国内最大級のSaaSレビューサイトで高い評価を獲得しています。
- 世界で2億人以上、日本では28,000社以上に利用されています。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ▼必須経験
・無形法人営業2年以上
(既存顧客のみの営業経験は不可)
※業界不問
▼必須経験
・無形法人営業2年以上
(既存顧客のみの営業経験は不可)
※業界不問
学歴 大学 大学院

企業情報

企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社
事業内容 【ラーニングビジネスの最新トレンド「マイクロラーニング」の先駆者、「UMU」の日本法人】
SaaS領域において、AIを利用したラーニングプラットフォーム「UMU(ユー・エム・ユー)」を販売する会社です。
UMUは、よくある「学習ツール」の一つとして誤った認識をされてしまっていますが、ただの学習ツールではありません。
人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォームです。
AIの力で一人一人に合わせた最適な学習を実現し、学習者の能力を高めていくことができる上、
トレーニングを行うための人員や教材、時間のロスをなくし、効率よくトレーニングを行うことができます。
【ラーニングビジネスの最新トレンド「マイクロラーニング」の先駆者、「UMU」の日本法人】
SaaS領域において、AIを利用したラーニングプラットフォーム「UMU(ユー・エム・ユー)」を販売する会社です。
UMUは、よくある「学習ツール」の一つとして誤った認識をされてしまっていますが、ただの学習ツールではありません。
人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォームです。
AIの力で一人一人に合わせた最適な学習を実現し、学習者の能力を高めていくことができる上、
トレーニングを行うための人員や教材、時間のロスをなくし、効率よくトレーニングを行うことができます。
設立年月日 2018年 2月 1日
従業員数 35名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

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    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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