最終確認日：2025年07月18日

社名非公開カスタマーサクセス　プロダクト

募集内容

業務内容

同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス
を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・
顧客の課題解決の実行までを行う。
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

450～800万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇

手当・福利厚生

定期健康診断
通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外、従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、Happy Hour（全社懇親会）、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由　※原則、正社員に適用

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ