株式会社Medical Shift

お問い合わせ番号：594916　最終確認日：2025年09月03日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：試用期間中も待遇に変更ございません。
給与	[想定年収] 400 ～ 550 万円 [月給] 21 ～ 29万円
勤務地	[勤務地1] 〒112-0004 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中
休日・休暇	年間休日 120日年末年始 ◎完全週休二日制年末年始:12月30日～1月3日
手当・福利厚生	◎各種社会保険完備・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施／月・金の出社日はランチ無料／新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施／「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助／「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
【業務詳細】　　　スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応
DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応
採用業務に関連する事務作業など
【仕事の魅力】　　・医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。
・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。
決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。
・顧客対応/医院支援/社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。
その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。
・今年の3月に入社したばかりのメンバーがいます。最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制も整っています。
・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。

同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

【業務詳細】
スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応
DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応
採用業務に関連する事務作業など

【仕事の魅力】
・医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。
・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。
決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。
・顧客対応/医院支援/社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。
その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。
・今年の3月に入社したばかりのメンバーがいます。最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制も整っています。
・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

☆IT/医療　業界未経験可☆
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客対応の経験のあるかた（営業、コールセンターなど）
・カスタマーサポートのご経験がある方
・歯科医院や病院・クリニックでの就業経験のある方

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社Medical Shift
事業内容	◇スマイルモア矯正　「スマイルモア矯正」は、患者さん一人ひとりのニーズに応じた最適な矯正治療をサポートするサービスです。 ◇Dental Match（歯科医師・歯科衛生士の転職支援）　「Dental Match（デンタルマッチ）」は、歯科医院と歯科医師・歯科衛生士を繋ぐ求人・転職支援サービスです。 ◇Harwell（ハーウェル）　Harwell（ハーウェル）」は、歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。　1万以上の医院から、希望に合わせて最適な医院探しをサポート。「初めてでも安心の歯科矯正選びサイト」No.1、7,000人以上が登録。 ◇医院向け集患サポート　「医院向け集患サポート」は、医院が効果的に患者さんを集められるよう支援するサービスです。 ◇歯科レントゲン画像のAI説明システム	◇スマイルモア矯正「スマイルモア矯正」は、患者さん一人ひとりのニーズに応じた最適な矯正治療をサポートするサービスです。 ◇Dental Match（歯科医師・歯科衛生士の転職支援）「Dental Match（デンタルマッチ）」は、歯科医院と歯科医師・歯科衛生士を繋ぐ求人・転職支援サービスです。 ◇Harwell（ハーウェル）「Harwell（ハーウェル）」は、歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。 1万以上の医院から、希望に合わせて最適な医院探しをサポート。「初めてでも安心の歯科矯正選びサイト」No.1、7,000人以上が登録。 ◇医院向け集患サポート「医院向け集患サポート」は、医院が効果的に患者さんを集められるよう支援するサービスです。 ◇歯科レントゲン画像のAI説明システム
従業員数	20名