お問い合わせ番号:594727 最終確認日:2026年05月15日

女性歓迎!発注ナビ CS担当|アイティメディア株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

発注ナビ CS担当

アイティメディア株式会社

お問い合わせ番号:594727 最終確認日:2026年05月15日

無料この求人を紹介してもらう

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 410 ~ 610 万円
[月給] 27 ~ 40.6万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 東京都 千代田区 紀尾井町3-12 紀尾井町ビル
[勤務地その他] 東京都
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:15(実働:7時間45分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 25時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:9:30~15:30)
休日・休暇 [年間休日] 122日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児
・完全週休2日(土曜日、日曜日)・祝日・年次有給休暇(入社日5日~10日付与)・積立有給休暇・夏季休暇3日・年末年始休暇7日・リフレッシュ休暇
手当・福利厚生 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・企業型確定拠出型年金制度・従業員持株会・選択制外部研修受け放題・自己啓発サポート制度・ベネフィット・ステーション・ソフトバンクグループ優待
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

事業会社様向けのシステム開発発注支援におけるカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・システム開発の発注を検討されている事業会社様への問い合わせ対応
- 案件の進捗状況確認と導入サポート(1日の電話対応件数は20件程度を想定しています)
- システム開発発注プラットフォームの再利用促進
※ITに詳しくない中小企業の担当者様が多いです
※社内システムは自社開発システムとSalesforceを使用しています
・マッチング業務
- 再利用案件(システム開発に関するご相談)の内容ヒアリング
- ヒアリング内容の要約、文書化、社内システムへの登録

【魅力】
・お客様から直接サービスに関するご意見を伺うことができます。
・様々な事業会社様を担当することで、IT業界の動向やトレンドを肌で感じることができ、業務を通じて自然とITに関する知識を習得できます。

【業務の難しさ】
発注を希望する事業会社様と開発会社様が円滑にコミュニケーションを進められるようサポートすることが求められます。両社の中立的な立場として、冷静かつ公平な対応が求められます。

事業会社様向けのシステム開発発注支援におけるカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・システム開発の発注を検討されている事業会社様への問い合わせ対応
- 案件の進捗状況確認と導入サポート(1日の電話対応件数は20件程度を想定しています)
- システム開発発注プラットフォームの再利用促進
※ITに詳しくない中小企業の担当者様が多いです
※社内システムは自社開発システムとSalesforceを使用しています
・マッチング業務
- 再利用案件(システム開発に関するご相談)の内容ヒアリング
- ヒアリング内容の要約、文書化、社内システムへの登録

【魅力】
・お客様から直接サービスに関するご意見を伺うことができます。
・様々な事業会社様を担当することで、IT業界の動向やトレンドを肌で感じることができ、業務を通じて自然とITに関する知識を習得できます。

【業務の難しさ】
発注を希望する事業会社様と開発会社様が円滑にコミュニケーションを進められるようサポートすることが求められます。両社の中立的な立場として、冷静かつ公平な対応が求められます。



変更の範囲:有
会社内および出向先全ての業務への配置転換あり
必要な経験 - インサイドセールス経験をお持ちの方
(自走して業務を進められてきた方を想定しています)
- インサイドセールス経験をお持ちの方
(自走して業務を進められてきた方を想定しています)
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 アイティメディア株式会社
企業HP http://corp.itmedia.co.jp/
本社所在地 〒1020094 東京都 千代田区 紀尾井町 3-12 (受付13階)
事業内容
設立年月日 1999年12月 1日
代表者 兼CEO小林教至
資本金 18億9171万3000円
従業員数 318名 (平均年齢:38歳)
株式公開 東証プライム

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

カンタン1分!あなたの転職を無料サポート

この求人の知りたい情報は何ですか? この求人の知りたい情報は
何ですか?
自身とこの求人がマッチするかどうか
具体的な業務内容
この企業の働き方や福利厚生
その他求人の情報
Page Topへ

転職活動が
アプリ1つで完結!

アプリ紹介イラスト

無料ダウンロードはこちら

QRコード

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。

無料この求人を紹介してもらう