最終確認日：2025年07月11日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

■具体的な業務内容
「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。

・サービス導入後のオンボーディング（運用設計～利用方法のレクチャー～運用フォロー）
・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ）
・研修報告書作成
・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など）
・顧客満足度アンケートの調査・実施
・新サービスの企画
など幅広く担当いただきます。

■具体的な業務内容
「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。

・サービス導入後のオンボーディング（運用設計～利用方法のレクチャー～運用フォロー）
・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ）
・研修報告書作成
・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など）
・顧客満足度アンケートの調査・実施
・新サービスの企画
など幅広く担当いただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人営業経験1年以上


【WLB◎　月平均残業時間5時間】
本質をとらえ、生産性の高い仕事をするという風土なため、22時以降の残業/土日祝の勤務を禁止し、月残業時間平均10時間を実現しています。
男女問わず産休・育休休暇取得率100％の実績やリフレッシュ休暇制度など多数の福利厚生が整っていて、休暇も取りやすい環境・文化・仕組みがあります。
※ほとんどの社員が18:00~18:30に終業していることが多いです！

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

450～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：5時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休二日(土日) ／ 産休育児休暇：制度・実績あり／祝日、夏季休暇(7～9月の間に3日)、年末年始(12/29～1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、バースデー休暇など

手当・福利厚生

ランク手当、ポジション手当、通勤手当、残業手当 資格取得奨励金制度、学習図書奨励金制度など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ