最終確認日：2025年07月23日

社名非公開海外現地法人及び海外直轄代理店サポート担当　海外テクニカルサポートスタッフ

募集内容

業務内容

採用者の経験に応じて、業務を行うのに必要な資格(クレーン関連)取得と
社内研修(クレーン知識・電気・油圧・エンジン 等)の受講や
国内サービス工場でのサービス実習や、テクニカルトレーニングセンターでの研修により製品知識を習得していただきながら、海外向け技術サポート業務を先任者と共に担当していただきます。

【入社から1年程度での想定業務】
・海外現地法人又は海外直轄代理店の担当エリアを持っていただき、先任者のサポートを受けながら技術サポート業務を担当していただきます。

【入社から2~3年での業務イメージ】
・担当の海外現地法人又は海外直轄代理店に対する技術サポート業務を
主担当として遂行していただきます。

【想定業務内容】
◆移動式クレーンの海外向けサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・トラブルシュート 等のサポート業務
・海外現地法人と直轄代理店からの技術問合せ対応
・製品クレーム申請の事前審査・製品品質改善業務
・技術サポートを実施するのに必要な社内関連部署との折衝・調整
(品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアのサービス施策の予実管理
・海外サービスグループ業務の業務改善提案と実行

採用者の経験に応じて、業務を行うのに必要な資格(クレーン関連)取得と社内研修(クレーン知識・電気・油圧・エンジン 等)の受講や国内サービス工場でのサービス実習や、テクニカルトレーニングセンターでの研修により製品知識を習得していただきながら、海外向け技術サポート業務を先任者と共に担当していただきます。

【入社から1年程度での想定業務】
・海外現地法人又は海外直轄代理店の担当エリアを持っていただき、先任者のサポートを受けながら技術サポート業務を担当していただきます。

【入社から2~3年での業務イメージ】
・担当の海外現地法人又は海外直轄代理店に対する技術サポート業務を主担当として遂行していただきます。

【想定業務内容】
◆移動式クレーンの海外向けサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・トラブルシュート 等のサポート業務
・海外現地法人と直轄代理店からの技術問合せ対応
・製品クレーム申請の事前審査・製品品質改善業務
・技術サポートを実施するのに必要な社内関連部署との折衝・調整(品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアのサービス施策の予実管理
・海外サービスグループ業務の業務改善提案と実行

変更の範囲：有
会社の指示する業務

必要な経験

【下記2点の要件を満たす方】
①機械製品に関わるエンジニア経験 目安5年以上
(例：技術指導・アフターサービス・開発・設計・品質保証・生産技術・試験・検査 等)

②英語での業務に興味がある方
＜参考：英語の使用頻度＞
・メール：1日5件程度　・電話：週1～2回程度　・WEB会議：月1～2回程度
※業務時の使用言語の約9割が英語

・実際に働いている方々も元々英語が得意ではなかった方もいる為、入社後に業務の中で徐々に慣れて戴くことも可能です。
・入社後しばらくは上司もしくは先輩社員も参加するケースが多く、不安がある状態でいきなりおひとりで業務をお任せする可能性は非常に低いです。

※必要に応じて業務時間内で語学研修の時間を設けることも可能です。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/2ヶ月

勤務地

勤務地１：兵庫県
変更の範囲：有
会社の定める事業所
受動喫煙対策：確認中

想定年収

530～1000万円

勤務時間

8:25 ～ 17:00（実働：7時間50分） フレックス有
休憩時間：45分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制 (原則 土・日・祝日 休み)・年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる・ライフサポート休暇・慶弔休暇・法令による休暇・育児休業・介護休業制度　※東京本社以外の事業所において一部土曜・祝日出勤日設定あり(年1～3日)

手当・福利厚生

独身寮 財形貯蓄制度 カフェテリアプラン
退職金制度：有 (会社規程に基づく)、 寮・社宅、各種財形貯蓄制度、持株制度 (奨励金有)、カフェテリアプラン (毎年8万5000円相当支給) 単身赴任手当、海外赴任手当、社内公募制度・自己申告制度、教育研修制度、契約保養所、産休育休・介護休業制度 永年勤続表彰 (10年毎 休暇5日付与／20年 祝い金5万円／30年 カフェテリアポイント35万円相当支給)

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ