最終確認日：2025年05月27日

社名非公開【多摩センター】金融（証券）業界のBPOバックオフィス管理者（SV候補）

募集内容

業務内容

証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
管理者（SV）としての稼働後は、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告、提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。
事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう！
●具体的な業務内容
＜メンバー業務＞（想定：約3か月）
・各種書類の審査、不備確認業務
・申込書や添付書類の記載内容チェック
・申込書のデータ入力、データ精査
・書類の作成、発送作業
・電話対応
＜管理者（リーダー・SV）業務＞
・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）
・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応
・各種分析、レポート作成
・クライアント担当者への報告・提案

証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
管理者（SV）としての稼働後は、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告、提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。
事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう！

●具体的な業務内容

＜メンバー業務＞（想定：約3か月）
・各種書類の審査、不備確認業務
・申込書や添付書類の記載内容チェック
・申込書のデータ入力、データ精査
・書類の作成、発送作業
・電話対応

＜管理者（リーダー・SV）業務＞
・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）
・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応
・各種分析、レポート作成
・クライアント担当者への報告・提案

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下いずれも必須
１．金融業界（銀行・証券）の経験 2年以上
※金融業界にて証券に関する業務に携わった経験のある方
２．マネジメント経験および顧客折衝経験 2年以上
※リーダーなど、何らかの役職を持ちメンバー・業務管理を経験している方
３．PC基本操作（Microsoft Officeなど）ができる方
※専用端末の操作だけではなく、Excel・Word・PowerPointなどの基本操作が可能な方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の給与の変動なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～540万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇

年間休日 122日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）、有給休暇(20日※4月1日に付与/当年度分に限り翌年度に繰り越し可/年度途中入社の場合は入社月に応じて付与)、特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇/連休サポート休暇/メモリアル休暇など）

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人/知人紹介制度）、評価面談制度（年1回実施）、キャリア面談制度（年1回実施）、退職金制度　確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、従業員持株会、スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）、資格取得支援制度、Eラーニング（社外/社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）、メニュー選択型福利厚生制度、無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） 、各種相談窓口

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ