最終確認日：2025年05月13日

社名非公開【カンリー】カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。

- オンボーディング サポート
- 運用促進の提案
- 毎月の定例会議
- アップセルの営業提案

「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。

- オンボーディング サポート
- 運用促進の提案
- 毎月の定例会議
- アップセルの営業提案

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

- ソリューション営業経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
- 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
- プロジェクトマネジメントを行った経験（これに近しい経験）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

440～690万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：残業有

休日・休暇

年末年始 夏季 産休 育児
完全週休2日制（土日祝日）、年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇

手当・福利厚生

ストックオプション 定期健康診断
カンリー福利厚生の利用、テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助）、ストックオプション有り、「ChatGPT Plus」利用料の全額補助、福利厚生賃貸サービスの利用可、オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助、副業可、産休・育休・休職制度、健康診断（婦人科検診を含む）、懇親会費用の補助

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ