最終確認日:2025年04月25日

株式会社カオナビカスタマーサクセス(セミナー・ユーザー会 企画・運用担当)

募集内容

業務内容

【業務内容】「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画~運用をお任せします。
【具体的には】
・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画~運営
・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画~運営
・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行

ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成
・コミュニティ活動全般の発信(SNSやレポートなど)、参加促進
・「カオナビキャンパスオンライン」の運営

【業務内容】
「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画~運用をお任せします。

【具体的には】
・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画~運営
・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画~運営
・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行

ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成
・コミュニティ活動全般の発信(SNSやレポートなど)、参加促進
・「カオナビキャンパスオンライン」の運営



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
下記いずれかの経験をお持ちの方
・toB向けのカスタマーサクセス経験(1年以上)
・イベント/セミナーの企画運用経験(オフラインの経験があれば尚可)

【ポジションの魅力】
☆今後の事業成長における重要ポジションを担う☆
2022年1月にカスタマーサクセスの取り組みの一環として
始まったユーザーコミュニティは、今では参加者7,000名以上。
さらに開発チームがユーザーの声を求めてユーザー会に参加したり、マーケティングチームと連携して新規顧客獲得に向けて取り組んでいたりと、社内外共に影響度・期待値の高い取り組みとなっています。

☆カスタマーサクセス×マーケティングという希少性の高いキャリアを積める~☆
ユーザー会・コミュニティを通じた1対nのコミュニケーションだからこそ、「データ」と「生の声」を組み合わせ、より効果的・効率的な導入後の
フォローや課題解決に向けた取り組みを行うことができます。
本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。
学歴
大学 大学院
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:給与等の条件が変わることはありません。
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
想定年収
500~750万円
勤務時間
0:00 ~ 0:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間:10時間/月
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇(3日間)年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生
通勤手当(月上限3万円)※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可(当社規定による)、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク(中抜け可能)、屋内喫煙可能場所あり
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

株式会社カオナビ

事業内容
■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート
 社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。
 顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。
 
~下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります~
 ・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業 ・ITや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業
 ・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業
 ・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業

※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート
社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。
顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。

~下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります~
・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業
・ITや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業
・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業
・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業

※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
設立年月日
2008年 5月27日
資本金
11億5300万円
従業員数
304名

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