最終確認日：2025年05月29日

株式会社カオナビカスタマーサクセス（セミナー・ユーザー会 企画・運用担当）

募集内容

業務内容

【業務内容】「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画～運用をお任せします。
【具体的には】
・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画～運営
・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画～運営
・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行

ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成
・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進
・「カオナビキャンパスオンライン」の運営

【業務内容】
「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画～運用をお任せします。

【具体的には】
・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画～運営
・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画～運営
・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行

ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成
・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進
・「カオナビキャンパスオンライン」の運営

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかの経験をお持ちの方
・toB向けのカスタマーサクセス経験（1年以上）
・イベント／セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）

【ポジションの魅力】
☆今後の事業成長における重要ポジションを担う☆
2022年1月にカスタマーサクセスの取り組みの一環として
始まったユーザーコミュニティは、今では参加者7,000名以上。
さらに開発チームがユーザーの声を求めてユーザー会に参加したり、マーケティングチームと連携して新規顧客獲得に向けて取り組んでいたりと、社内外共に影響度・期待値の高い取り組みとなっています。

☆カスタマーサクセス×マーケティングという希少性の高いキャリアを積める～☆
ユーザー会・コミュニティを通じた1対nのコミュニケーションだからこそ、「データ」と「生の声」を組み合わせ、より効果的・効率的な導入後の
フォローや課題解決に向けた取り組みを行うことができます。
本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与等の条件が変わることはありません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

500～750万円

勤務時間

0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。

手当・福利厚生

通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（当社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ