最終確認日：2025年04月01日
株式会社アグレックスBPOコーディネーター募集内容
- 業務内容
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＜具体的には＞
■SV／チーム管理
・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
・クライアント対応（各種調整、定例報告など）
・業務改善（作業方法の検討・効率化のための業務フロー改善など）
＜担当案件イメージ＞
・チーム体制：SV(社員)1~2名で、オペレーター(契約社員・派遣社員)約10〜30名のスタッフの管理をお任せいたします。
・案件規模：3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件 ※大小様々です
・担当案件：案件規模にもよりますが、スポット案件・小規模案件等は複数担当いただくこともございます。?
・顧客業界：保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共/官公庁メイン
変更の範囲：有
※変更の範囲）適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります
- 必要な経験
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■必須経験（業界/職種不問）
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
加えて以下いづれかのご経験がある方
・金融業界/金融関連事務（金融知識、システム知識、等）
・営業活動（コミュニケーションスキルを活かせます！）
・店舗管理（人員管理、収支管理、等）
・なんらかのマネジメント/管理（規模・業界とわず）
- 学歴
- 専修 短大 高専 大学 大学院
- 雇用形態
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正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：期間中の条件に差異なし。
- 勤務地
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勤務地１：東京都
勤務地２：東京都
変更の範囲：有
※変更の範囲）適性に応じて、会社の定める事業所または顧客先への異動を命じることがあります
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
原則屋内禁煙
- 想定年収
- 430～500万円
- 勤務時間
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9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月
- 休日・休暇
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年間休日 120日
原則土日祝日（週休2日制）、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇 等 ※担当業務によっては、繁忙時期の業務状況に応じて土日対応あり（振替で平日休みとなります）
- 手当・福利厚生
- 財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）、技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格 他）、主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり※事業所・顧客先により異なる）
- 保険
