株式会社カオナビ

お問い合わせ番号：571748　最終確認日：2025年10月01日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：給与等の条件が変わることはありません。
給与	[想定年収] 500 ～ 900 万円 [月給] 41.7 ～ 75万円
勤務地	[勤務地1] 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 0:00 ～ 0:00（実働：0時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生	通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（同社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

お客様の業務課題解決に向けた、コンサルティング営業とシステム導入支援のお仕事です。

【具体的には】

・お客様とのミーティングを通して、業務改善の目標を設定します。
・目標達成に向け、社内外の関係者と連携し、円滑なシステム導入をサポートします。
・システム設定作業を行い、お客様がシステムをスムーズに利用できるよう、丁寧に伴走します。
・必要に応じて、自ら設定作業を行い、お客様の課題解決を支援します。
・開発チームと連携し、システム改善のためのフィードバックを行います。
・お客様のデータ分析を行い、業務改善のための提案を行います。
・アップセルやクロスセルの提案を行い、お客様の更なる成長を支援します。
・お客様の声（VOC）を収集・分析し、サービス改善に役立てます。
・VOCマネジメントの戦略立案と仕組み化を行い、継続的なサービス向上に貢献します。
・将来的には、お客様との接点を持ち、業務改善をサポートするフロント業務、またはシステム設定やサポートデスク運用を行うバックエンド業務を選択できます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・BtoBにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（計2年以上）

求める人物像
・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方
・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方
・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社カオナビ
事業内容	■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート　社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。　顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。　～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～　・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業　・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業　・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業　・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業 ※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。	■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業 ※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
設立年月日	2008年 5月27日
従業員数	394名