最終確認日：2025年02月08日

社名非公開スピーダ - カスタマーサクセス(経営企画部や新規事業部門向け)

募集内容

業務内容

事業会社の経営企画、事業開発、財務・IR、CVC部門等のユーザーを対象とし、「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」
を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。進化するスピーダの新たな価値を、1000を超える既存のお客様に対して適切な
タイミングでお届けする為に、組織強化（増員）を実行します。
【具体的な業務内容】
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃から
ご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。
またその中で、今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」 も期待します。
■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）　・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理　・上記をベースとした活用やリサーチ支援
■リテンション/アップセル　・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応　・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
■企画（業務改善/事業開発）　・解約・アップセルの要因分析、対策の推進　・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営

変更の範囲：確認中

必要な経験

下記のいずれか必須
①法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
②企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方
※上記経験をお持ちで、（NewsPicksで扱うような）経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方
<求める人物像>
●自身の価値観を強く認識し、ションや7つのバリュー・34の約束に共感できる方
●顧客起点での判断を重視される方
●高い倫理観と責任感を持ち、自由な環境で自立自走できる方
●チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
●素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
●失敗を恐れず、果敢にチャレンジし、アクションし続けられる方
＜このような志向性の方は是非ご応募ください＞
●会社都合の設定ではなく、顧客を軸にした提案や企画を行いたい方
●多様な顧客の課題解決に関わりたい方
●営業経験を軸にカスタマーサクセス力を磨いていきたい方
●将来的に事業開発の経験を積んでいきたいとお考えの方
●働く場所や時間に縛られることなく自分らしく働きたい方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：待遇に変更はございません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

500～800万円

勤務時間

0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）、有給休暇（10日〜）、慶弔休暇、出産/育児休暇、ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）

手当・福利厚生

PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）、時短制度有ほか

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ