最終確認日：2025年01月17日

アイレット株式会社　カスタマーサクセスマネジメント

募集内容

業務内容

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。
多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じら感じることができますます。

・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当
・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案
・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進
・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・社会人経験3年以上
・IT業界経験3年以上
・AWS の基本知識(Associate レベル)
・お客様折衝経験(営業・カスタマーサクセス・
コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど)

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の待遇に差異はありません

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：大阪府
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

450～800万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
アニバーサリー休暇（私生活上のイベント（誕生日/結婚記念日など自由に設定可能）に際して年に1日の特別休暇を付与）、リフレッシュ休暇

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
在宅支援手当、環境整備一時金、扶養家族手当、PR手当、シフト勤務手当 定期健康診断、各種資格取得支援、スポーツ支援、社内イベント支援、 iretテクニカルアンバサダー認定制度、AWS・Google Cloud資格保有報奨金、企業型確定拠出年金（DC）制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ