女性歓迎！カスタマーサクセス（SCS）｜DIGGLE株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【業務概要】DIGGLEの予実管理システムを通して、企業の成長に貢献するやりがいのある仕事です。

ドメインエキスパートとして、企業の予実管理における課題解決にコミットしていただきます。システム導入だけでなく、企業の成長を支援する課題解決型コンサルタントとして活躍できます。

カスタマーサクセス担当者として、お客様が理想の予実管理を実現できるよう、課題発見と解決に取り組んでいただきます。

【お取引先】企業のCFOや経営企画担当者など、企業戦略を担うキーパーソンがお客様です。

【業務詳細】
・お客様の予実管理における課題を特定し、最適な解決策をご提案します。
・課題解決を前提に、システムの活用度を高め、アップセル提案を行います。
・運用フェーズにおける顧客向けサービス提供の仕組みを構築します。
・顧客タイプとタッチ手段（ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチ）を組み合わせたオペレーションを確立します。
・システム利用率が低いお客様への利用促進を支援します。
・お客様がシステム機能を効果的に活用できるよう、施策を企画・実行します。
・開発チームへフィードバックを行い、システムの改善に貢献します。
・チーム立ち上げフェーズのため、幅広い業務に携わることができます。

【魅力】
・自社製品で課題解決することにやりがいを感じられます。
・お客様の声を直接理解し、他部門と連携して、より価値の高い製品開発や仕組み構築に携われます。
・論理的で落ち着いた社風です。
・お客様へのコンサルティングを通して、経営の根幹を担う予実管理に関する専門知識を深められます。

【業務概要】
DIGGLEの予実管理システムを通して、企業の成長に貢献するやりがいのある仕事です。

ドメインエキスパートとして、企業の予実管理における課題解決にコミットしていただきます。システム導入だけでなく、企業の成長を支援する課題解決型コンサルタントとして活躍できます。

カスタマーサクセス担当者として、お客様が理想の予実管理を実現できるよう、課題発見と解決に取り組んでいただきます。

【お取引先】
企業のCFOや経営企画担当者など、企業戦略を担うキーパーソンがお客様です。

【業務詳細】
・お客様の予実管理における課題を特定し、最適な解決策をご提案します。
・課題解決を前提に、システムの活用度を高め、アップセル提案を行います。
・運用フェーズにおける顧客向けサービス提供の仕組みを構築します。
・顧客タイプとタッチ手段（ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチ）を組み合わせたオペレーションを確立します。
・システム利用率が低いお客様への利用促進を支援します。
・お客様がシステム機能を効果的に活用できるよう、施策を企画・実行します。
・開発チームへフィードバックを行い、システムの改善に貢献します。
・チーム立ち上げフェーズのため、幅広い業務に携わることができます。

【魅力】
・自社製品で課題解決することにやりがいを感じられます。
・お客様の声を直接理解し、他部門と連携して、より価値の高い製品開発や仕組み構築に携われます。
・論理的で落ち着いた社風です。
・お客様へのコンサルティングを通して、経営の根幹を担う予実管理に関する専門知識を深められます。