お問い合わせ番号:565861 最終確認日:2026年01月15日

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ココザス株式会社_カスタマーサポート

ココザス株式会社

お問い合わせ番号:565861 最終確認日:2026年01月15日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:待遇面に変更無
給与 [想定年収] 400 ~ 550 万円
[月給] 30 ~ 37万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 東京都 港区 芝 2-27-8 VORT芝公園7F
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
土曜日日曜日祝日年末年始
■年末年始休暇(3~4日)■夏季休暇(3~4日)■誕生日休暇(有給奨励日)■産前・産後休暇■育児休暇■子の看護休暇■介護休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■ウォーターサーバ完備■社員旅行※実績に応じて■社内イベント(年に3~4回程度)■服装自由※TPOに準ずる■住宅手当 (上限:6万円)※社内規定に基づく■コミュニケーション手当(社内メンバーとの食事費用を最大月1万円会社が負担)■インプット手当(書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担)■リファラル採用手当(紹介者が勤務開始から3か月後に支給)
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

魅力的な求人です!

【業務内容】

・新規顧客ターゲットの選定、リスト作成、管理業務
・顧客からの問い合わせ対応、問題解決、トラブルシューティング
・潜在的な問題の発見と予防、顧客への積極的なサポート、二次被害防止策の実施
・顧客フィードバックに基づいたサービス改善企画の立案
・問い合わせデータの集計と分析、レポート作成
・既存顧客へのアフターフォロー、面談実施
・YouTubeライブ配信や顧客イベントの企画、運営
・顧客向け案内メール、フォローメールの作成、配信

充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。ご応募お待ちしております!

魅力的な求人です!

【業務内容】

・新規顧客ターゲットの選定、リスト作成、管理業務
・顧客からの問い合わせ対応、問題解決、トラブルシューティング
・潜在的な問題の発見と予防、顧客への積極的なサポート、二次被害防止策の実施
・顧客フィードバックに基づいたサービス改善企画の立案
・問い合わせデータの集計と分析、レポート作成
・既存顧客へのアフターフォロー、面談実施
・YouTubeライブ配信や顧客イベントの企画、運営
・顧客向け案内メール、フォローメールの作成、配信

充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。ご応募お待ちしております!



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方
・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力
・イベント対応時、土日祝の対応が可能な方(年に6~7回程度発生)
・エクセル(データ構築・データ分析等が問題なくできる)
ワード(業務上必要な文章が作成できる)
パワーポイント(営業上・社内プレゼンテーション上差し支えないレベル)のスキル
・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方
・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力
・イベント対応時、土日祝の対応が可能な方(年に6~7回程度発生)
・エクセル(データ構築・データ分析等が問題なくできる)
ワード(業務上必要な文章が作成できる)
パワーポイント(営業上・社内プレゼンテーション上差し支えないレベル)のスキル
必要な免許・資格 普通自動車免許第一種
学歴 不問

企業情報

企業名 ココザス株式会社
企業HP https://cocozas.jp/company/#outline
本社所在地 〒1050014 東京都 港区 芝 2-27-8 VORT芝公園7F
事業内容
設立年月日 2016年 7月11日
代表者 安藤義人
資本金 1億8833万円
従業員数 24名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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