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お問い合わせ番号：563906　最終確認日：2025年09月09日

カスタマーサクセス

社名非公開

お問い合わせ番号：563906　最終確認日：2025年09月09日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 445 ～ 578 万円 [月給] 31.8 ～ 41.2万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業有
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔育児完全週休2日制（土日祝休み）／夏季休暇あり／年末年始休暇あり／GW休暇あり有給休暇あり（年10～20日間）／慶弔休暇あり　※年間休日合計120日以上
手当・福利厚生	社会保険完備／通勤手当／時短勤務制度／MacBook支給（エンジニアポジションはMacBookPro支給）ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【業務概要】：　・飲食店向け予約管理システム「ebica」のカスタマーサクセス（オンボーディング担当）として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。・また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には非常に良い環境です。【業務詳細】：　・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援・ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施・各プロセスにおける業務改善・新規業務のプロセス設計・サポートセンターの運営・管理【業務概要】・飲食店向け予約管理システム「ebica」のカスタマーサクセス（オンボーディング担当）として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。・また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には非常に良い環境です。【業務詳細】・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援・ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施・各プロセスにおける業務改善・新規業務のプロセス設計・サポートセンターの運営・管理変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	【必須経験】・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【この仕事で得られるもの】・成長産業でビジネスを創り上げていく経験・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験・誰もが知る大手外食企業の躍進を下支えする経験	【必須経験】・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【この仕事で得られるもの】・成長産業でビジネスを創り上げていく経験・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験・誰もが知る大手外食企業の躍進を下支えする経験
学歴	大学　大学院

業務内容

【業務概要】：　・飲食店向け予約管理システム「ebica」のカスタマーサクセス（オンボーディング担当）として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。
・また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や
社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で
様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には非常に良い環境です。
【業務詳細】：　・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援
・ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施
・各プロセスにおける業務改善
・新規業務のプロセス設計
・サポートセンターの運営・管理

【業務概要】
・飲食店向け予約管理システム「ebica」のカスタマーサクセス（オンボーディング担当）として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。
・また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や
社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で
様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には非常に良い環境です。
【業務詳細】
・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援
・ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施
・各プロセスにおける業務改善
・新規業務のプロセス設計
・サポートセンターの運営・管理

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須経験】
・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【この仕事で得られるもの】
・成長産業でビジネスを創り上げていく経験
・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験
・誰もが知る大手外食企業の躍進を下支えする経験

学歴

大学　大学院