最終確認日:2025年06月06日

マーソ株式会社カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5%以上!更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
【ポジションの魅力】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能
【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。

【業務内容】
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5%以上!更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。

【ポジションの魅力】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能

【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
社会人経験6ヶ月以上/カスタマーサクセス職未経験可
学歴
大学 大学院
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
想定年収
450~800万円
勤務時間
9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)
休憩時間:60分
平均残業時間:20時間/月
休日・休暇
年間休日 125日
年末年始 夏季
完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生
持株会(奨励金20%)/定期健康診断/人間ドック一部補助/飲料代補助月額1,000円(ただし、賞与支給時在籍期間)/定年制あり(60歳)/再雇用制度あり(上限65歳)
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

マーソ株式会社

事業内容
同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。

◆医療施設向け
・人間ドック・健診予約サイト「MRSO(マーソ)」の開発・運営
・医療施設向けWEB予約サービス「MRS(エム・アール・エス)」の開発・運営
◆自治体向け
・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営
・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営
・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営
同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。

◆医療施設向け
・人間ドック・健診予約サイト「MRSO(マーソ)」の開発・運営
・医療施設向けWEB予約サービス「MRS(エム・アール・エス)」の開発・運営

◆自治体向け
・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営
・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営
・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営
設立年月日
2015年 2月 1日
資本金
1億円
従業員数
30名

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