最終確認日：2025年02月18日

株式会社ハンモック【NWS事業部】【大阪】『AssetView』セールスエンジニア ♢クライアントの問題を直接解決でき

募集内容

業務内容

官民問わず、多くの導入実績を持つ統合型IT運用管理システム『AssetView』の技術支援業務全般をお任せします。AssetViewは、企業の情報システムにおける不正なアクセスやデータ漏洩を防止し、ログ収集による内部統制やコンプライアンス遵守を支援する、堅牢なセキュリティシステムです。

【プリセールス業務】
営業担当者と協力して、または単独で顧客を訪問し、システム導入から課題解決まで、技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなど、幅広い営業支援を行います。具体的には、大規模顧客との長期的な関係構築、運用に関するSE業務、営業担当者への技術支援、社内開発・インフラチームとの連携などが含まれます。
入社後は、東京本社にあるサポートセンターにて、2～3カ月間の製品研修（利用開始後の問い合わせ対応）を行います。

【オンボーディング業務】
契約顧客に対し、システム設定のヒアリング、構築作業、操作説明など、導入から運用開始までを丁寧にサポートします。顧客満足度向上とサービス継続率維持のため、導入後の運用効率化に向けた提案、運用設計、構築なども行います。お客様にとって最適な運用環境を実現することで、継続的な信頼関係を構築し、顧客の成功に貢献します。

さらに、最新技術の習得やスキルアップのための研修制度も充実しており、キャリアアップを目指せる環境です。チームワークを重視し、互いに協力しながら業務に取り組む風土があります。経験豊富な先輩社員が丁寧に指導しますので、安心して業務に取り組めます。

変更の範囲：有
【変更の範囲】各事業本部におけるカスタマーサクセス部または技術部 その他附帯する業務一般

必要な経験

◆以下いずれかの経験に当てはまる方
・セールスエンジニア経験
・プリセールス経験
・エンジニア経験（アプリ、インフラどちらも歓迎）
・IT業界での営業経験
・IT業界でのカスタマーサポート経験
※今までの経験よりもこれからセールスエンジニアとして
キャリアを積みたい方を歓迎いたします。
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【魅力】
・プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めることができます。
・お客様の要望をただ聞くだけではなく、より良いシステム運用を
提案・コンサルティングいくことでお客様のシステム運用改善に貢献できます。
・開発部門との連携も頻繁に行なっているため、バージョンアップや新規機能の開発にお客様の声を届けることもできます。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※処遇に差異なし

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
その他会社が定める就業場所
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～500万円

勤務時間

～ （実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
リフレッシュ休暇（勤続5年以上）等、年末年始・慶弔特別休暇、失効年休積立制度、有休取得推進制度（夏季・冬季一斉有休消化）

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR/USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）・リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上）・育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度・大企業並みの退職金制度（勤続1年〜45年）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ