最終確認日：2024年11月29日
株式会社リバスタ Buildeeカスタマーサクセス

募集内容

業務内容: 【業務内容】　：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）　・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ◆以下の中でいづれかのご経験がある方
・無形商材の法人営業のご経験（2年以上）
・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（2年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）
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【ポジションの魅力】
・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長
導入支援から利用定着化までの手法を実践的に学びながら、大手ゼネコン対応のスキルを磨くことができます。
業界特有のニーズに応える力が自然と身につき、キャリアの幅が広がります。
・現場業務効率化への貢献
担当する顧客の現場業務効率化をサポートし、自分の提案やアクションを通じて現場業務が効率化していく変化を実感することができます。
自分の成果が目に見える形で顧客の成功に繋がる充実感を得られます。
・柔軟な働き方と大きな裁量
ハイブリッドな働き方が可能で、仕事の進め方や成果を上げる方法についても大きな裁量を持って取り組むことができます。
自身の創意工夫で高いパフォーマンスを発揮しやすい環境です。

休日・休暇: 年間休日 120日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、介護休暇、年間休日：120日以上（2018年度実績125日）

手当・福利厚生: 定期健康診断
こども手当：1人につき1万円/月（15歳になる年度まで支給／子供の人数上限なし）、休日出勤手当、災害見舞金、資格取得支援私服OK、社内懇親会補助、部活動補助、リモートワーク制度、オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク社内ラウンジ、ノートPCとiPhoneの貸与、受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙、持株会制度