最終確認日：2024年10月16日

社名非公開【P1-005】カスタマーサクセス ジュニア（プロワン事業）

募集内容

業務内容

プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。
業務の一部分ではなく、営業管理、受発注、施工管理、入出金管理等、全ての業務のカバーを実現しております。

初期はシニアメンバーのサポートを受けながら下記業務を遂行し、徐々に自立的に業務を進めていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客の利用開始に向けたオンボーディング
・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす
・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローを提案する
・顧客経営陣の価値実感の創出
└ 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する
・アップセル契約・リテンション契約の獲得

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

＜以下いずれかのご経験＞
・カスタマーサクセスの経験
・法人営業・営業企画経験
・コンサルティングファームでのクライアントワーク経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の差異なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～800万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
・年末年始(12月29日-1月3日)

手当・福利厚生

定期健康診断
・慶弔見舞金・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ