最終確認日:2024年12月17日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容
◆カスタマーサクセス担当として、顧客の抱えるマーケティング課題を解決へと導いていただきます。
同社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカヒートマップ」、フリーランスマーケター特化の
人材紹介事業「ミエルカコネクト」等の導入から活用支援など、顧客の成長をサポートすることがミッションです。

【業務詳細】
・既存顧客へのフォローアップ
└導入サポート、定期的な顧客訪問、利用状況の確認、追加提案や問題解決のサポート
└ツール利用説明会やセミナーの企画・運営
・クロスセル/アップセル活動
└既存顧客に対する新サービスや追加機能の提案、アップセル戦略の実行
・社内調整
└営業チームや開発チームとのミーティング、フィードバックの共有

【魅力ポイント】自身の提案が形になり、顧客の成長を支える実感を持ちながら、日々の営業活動に励むことができます。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
◎営業経験2年以上(個人・法人問わず)
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
想定年収
400~800万円
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)
休憩時間:60分
平均残業時間:30時間/月
休日・休暇
年間休日 121日
年末年始 慶弔 育児
有給休暇:初年度13日
手当・福利厚生
住宅補助
◆住宅手当:半径2キロ圏内で月3万円◆研修制度◆資格取得支援制度◆業務外の勉強会などへの参加費補助など◆セミナー参加支援◆社内ベンチャー制度◆社内旅行(全額会社負担)◆副業可◆服装自由◆時短制度◆週4正社員制度
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

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内定

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入社日などの条件交渉はアドバイザーが代行!入社後フォローあり。

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