最終確認日：2024年10月10日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

◆カスタマーサクセス担当として、顧客の抱えるマーケティング課題を解決へと導いていただきます。
同社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカヒートマップ」、フリーランスマーケター特化の
人材紹介事業「ミエルカコネクト」等の導入から活用支援など、顧客の成長をサポートすることがミッションです。

【業務詳細】
・既存顧客へのフォローアップ
└導入サポート、定期的な顧客訪問、利用状況の確認、追加提案や問題解決のサポート
└ツール利用説明会やセミナーの企画・運営
・クロスセル／アップセル活動
└既存顧客に対する新サービスや追加機能の提案、アップセル戦略の実行
・社内調整
└営業チームや開発チームとのミーティング、フィードバックの共有

【魅力ポイント】自身の提案が形になり、顧客の成長を支える実感を持ちながら、日々の営業活動に励むことができます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◎営業経験２年以上(個人・法人問わず)

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

400～800万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 121日
年末年始 慶弔 育児
有給休暇：初年度13日

手当・福利厚生

住宅補助
◆住宅手当：半径2キロ圏内で月3万円◆研修制度◆資格取得支援制度◆業務外の勉強会などへの参加費補助など◆セミナー参加支援◆社内ベンチャー制度◆社内旅行（全額会社負担）◆副業可◆服装自由◆時短制度◆週4正社員制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ