イクシアス株式会社

お問い合わせ番号：542282　最終確認日：2025年11月18日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 361 ～ 518 万円 [月給] 25.8 ～ 37万円
勤務地	[勤務地1] 東京都渋谷区恵比寿二丁目6番28号705 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇（法定有給休暇）・産前産後休暇、育児休暇、介護休
手当・福利厚生	・ドリンク/お菓子食べ放題・全員サブディスプレイ貸与（※福利厚生なども是非意見をいただきながら検討していきたいと考えております）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【カスタマーサクセス】成長中の企業で、お客様と共に成長しませんか？

同社は、店舗事業者様向け業務効率化支援ツール『STOREPAD』を提供しています。Google Maps等の地図サービスやSNS、業界ポータルサイトなど、様々なサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応、予約管理、再来店促進まで、集客から運営改善までを網羅したツールです。

今回募集するカスタマーサクセスは、プロダクトスペシャリストとして、お客様サポートやマーケティング業務の代行、プロダクト改善に携わるやりがいのある役割です。

【具体的な業務内容】
・『STOREPAD』をご利用のお客様へのサポート、疑問点の解決、活用方法のご提案
・お客様のマーケティング業務の代行、効果的な活用方法の提案
・お客様からのフィードバックの収集・分析、開発部門への連携
・開発部門と連携し、プロダクト改善のための企画・提案
・CS組織拡大に向けた取り組みへの参加

【STOREPADについて】
『STOREPAD』は、直感的な操作で簡単に効果的な施策を実行できるよう設計されています。デジタルマーケティングの専門知識がなくても、安心してご利用いただけます。中小企業様から大手企業様まで、幅広いお客様にご利用いただいています。

【歓迎するスキル・経験】
・お客様と良好な関係を築くコミュニケーション能力
・問題解決能力、課題発見能力
・チームワークを大切にできる方

私たちと一緒に、お客様の成功をサポートし、共に成長していきましょう！

【カスタマーサクセス】
成長中の企業で、お客様と共に成長しませんか？

同社は、店舗事業者様向け業務効率化支援ツール『STOREPAD』を提供しています。Google Maps等の地図サービスやSNS、業界ポータルサイトなど、様々なサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応、予約管理、再来店促進まで、集客から運営改善までを網羅したツールです。

今回募集するカスタマーサクセスは、プロダクトスペシャリストとして、お客様サポートやマーケティング業務の代行、プロダクト改善に携わるやりがいのある役割です。

【具体的な業務内容】
・『STOREPAD』をご利用のお客様へのサポート、疑問点の解決、活用方法のご提案
・お客様のマーケティング業務の代行、効果的な活用方法の提案
・お客様からのフィードバックの収集・分析、開発部門への連携
・開発部門と連携し、プロダクト改善のための企画・提案
・CS組織拡大に向けた取り組みへの参加

【STOREPADについて】
『STOREPAD』は、直感的な操作で簡単に効果的な施策を実行できるよう設計されています。デジタルマーケティングの専門知識がなくても、安心してご利用いただけます。中小企業様から大手企業様まで、幅広いお客様にご利用いただいています。

【歓迎するスキル・経験】
・お客様と良好な関係を築くコミュニケーション能力
・問題解決能力、課題発見能力
・チームワークを大切にできる方

私たちと一緒に、お客様の成功をサポートし、共に成長していきましょう！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下のいずれか1つ以上のご経験がある方（1年以上）
・営業のご経験　(個人法人、商材問わず)
・カスタマーサポートのご経験
・カスタマーサクセスのご経験

■この仕事の魅力・やりがい
・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手で
サービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます。
・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者として
キャリアアップできる環境です。
・急成長中のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります。
・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます。
・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます。

以下のいずれか1つ以上のご経験がある方（1年以上）
・営業のご経験　(個人法人、商材問わず)
・カスタマーサポートのご経験
・カスタマーサクセスのご経験

■この仕事の魅力・やりがい
・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます。
・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境です。
・急成長中のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります。
・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます。
・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます。

学歴

不問