ポスタス株式会社

お問い合わせ番号：541627　最終確認日：2025年09月09日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 500 ～ 800 万円
勤務地	[勤務地1] 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始夏季慶弔産休育児 ■GW　■夏季休暇（5日 ※4月1日在籍者に付与）　■年末年始休暇（5日、12/30～1/3）■介護休暇　■生理休暇 ■慶弔休暇　■産前/産後休暇　■育児休暇　■介護休暇　■F休暇
手当・福利厚生	※健康保険(関東ITS健康組合)／確定拠出年金制度／産休育休制度／定年制度／団体長期障害所得補償保険全員加入／法人向け福利厚生クラブ会員／従業員持株会／各種研修制／資格取得支援制度／資格インセンティブ制度／複業制度／友人紹介制度／慶弔見舞金／役職手当／出張手当／社内にカフェ/ビアサーバー有
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

成長を続ける同社で、大手顧客向けのカスタマーサクセスチームを率いる、やりがいのあるポジションです。クラウド型POSサービス『POS+（ポスタス）』導入企業様へのサポート、チームマネジメント、戦略立案など、幅広い業務に携わり、企業成長に大きく貢献できます。

【業務内容】

チームメンバーの育成、目標管理、モチベーション向上に努めながら、顧客の成功を支援するカスタマーサクセスチームを推進いただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・顧客ニーズの的確な把握と、顧客満足度向上に向けた戦略立案、実行
・運用課題の可視化と、業務改善に向けた施策の立案、実行
・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、効果的な解決策の提案
・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの改善提案と実装
・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール

【仕事のやりがい】

飲食、理美容、小売業界の大手企業様を担当し、重要顧客へのカスタマーサクセスを統括するスキルを磨ける絶好の機会です。

カスタマーサクセス領域は成長段階にあり、これまでの経験やノウハウを活かし、チームの組織体制や戦略設計にも携わることが可能です。

お客様との信頼関係構築、成功体験の積み重ねによる顧客満足度向上、取引拡大、契約継続率向上に貢献できる、やりがいのある仕事です。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方

組織体制
Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。
▼営業
総勢約70名　各チーム人数：3名～10名
▼カスタマーサクセス
総勢約25名　各チーム人数：5名～10名

▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方

組織体制
Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。
▼営業
総勢約70名
各チーム人数：3名～10名
▼カスタマーサクセス
総勢約25名
各チーム人数：5名～10名

学歴

不問

企業情報

企業名	ポスタス株式会社
事業内容	2019年12月に設立大手グループから独立し、安定性ありながらも、社内ベンチャーのような急成長の事業ステージを味わえます。導入数は月間1000店舗超！　No.1のモバイルPOSレジ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 日本マーケティングリサーチ機構　ブランドのイメージ調査※2021年1月	2019年12月に設立大手グループから独立し、安定性ありながらも、社内ベンチャーのような急成長の事業ステージを味わえます。導入数は月間1000店舗超！ No.1のモバイルPOSレジ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 日本マーケティングリサーチ機構ブランドのイメージ調査※2021年1月
設立年月日	2019年12月 2日
資本金	1億円
従業員数	150名