最終確認日：2025年04月10日

Cocolive株式会社カスタマーサクセス／売買仲介会社担当

募集内容

業務内容

不動産売買仲介会社を支援するカスタマーサクセス＆コンサルティング業務

住宅不動産業界に特化したマーケティングSaaS「KASIKA」をご利用のお客様に対し、課題解決に向けた支援を行います。

【具体的な業務内容】

・お客様へのヒアリングを実施し、経営課題や営業課題を特定します。
・課題解決のための戦略を立案し、効果的な施策を提案します。
・提案内容に基づき、具体的な施策を実行し、その進捗状況を管理します。
・施策実行後の結果を確認し、改善策を提案します。
・架電トークスクリプトの作成、架電指導、メールマーケティングの支援を行います。
・イベントの企画から提案、立上げ、集客までを支援します。
・不動産売買仲介会社のお客様向けに、定期配信コンテンツの企画、制作、ライティングを行います。

【ミッション】

不動産売買仲介会社のお客様の成約率アップや来場率アップに向け、経営、営業、マーケティングに関する総合的なコンサルティング支援を行います。

【配属チーム】

・売買仲介エンタープライズ（大～中規模企業）担当チーム
・売買仲介個社（小規模企業）担当チーム

※適性に応じて決定します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■顧客折衝の経験
■基本的なITスキル（業務でのデジタルツールの活用が求められます）

【仕事の魅力】
■「KASIKA」を通じて、顧客のアポイントメント率や成約率を向上させるため、顧客の様々な部署や経営者に対してアプローチを行い、不動産業界全体の変革に貢献できるインパクトのある仕事です。
■顧客の成功体験を創出し、その結果として顧客満足度や業績向上に貢献することで、自分自身やチームの成長を実感できます。
■新しい挑戦を積極的に支援する環境が整っており、やりたいことや挑戦したいことがあれば、その声が反映される企業文化が特徴です。
■成果に対しては適切な評価がされ、給与やキャリアアップに反映される仕組みが整っています。
■質問を1つすると、チームメンバーは10倍の情報やフィードバックを返してくれるような、知識共有や協力体制が強固なチーム文化も魅力の一つです。

学歴

不問

雇用形態

正社員 ※選考結果によっては契約社員オファーの可能性あり
試用期間：有/3ヶ月
備考：※期間中の待遇に差異はなし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

400～480万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 夏季 産休 育児
※夏季休暇は有給休暇から取得していただきますが、在籍中の社員様は十分取得し休まれています。 ※男性の育休実績もあります。

手当・福利厚生

図書館制度（3000円／月の書籍購入制度）※諸条件あり／研修制度あり／私服勤務可能／原則リモート

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ