お問い合わせ番号:541006 最終確認日:2026年03月19日

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カスタマーサクセス/売買仲介会社担当(星野様)

Cocolive株式会社

お問い合わせ番号:541006 最終確認日:2026年03月19日

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勤務条件

雇用形態 正社員 ※選考結果によっては契約社員オファーの可能性あり
試用期間:有/3ヶ月
備考:※期間中の待遇に差異はなし
給与 [想定年収] 444 ~ 504 万円
[月給] 37 ~ 42万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] 年収は面接、スキル、経験を鑑みて決定致します。
勤務地 [勤務地1] 東京都 千代田区 神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F
[変更の範囲] [受動喫煙対策]確認中
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:28.3~32.1万円
みなし残業手当額:8.6~9.8万円
月のみなし時間:40.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 15~20日
土曜日日曜日祝日年末年始
完全週休2日制(土・日)/夏季休暇は有給休暇から取得/産前・産後休業・育児休業(産休・育休)/有給休暇は年15日※初年度の付与日数はご入社月によって変動します
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
図書館制度(3000円/月の書籍購入制度)/研修制度あり/私服勤務可能/副業可(一定の条件に基づいた会社の承認が必要)/リモートワーク可(業務内容に応じてオフィス勤務・クライアント様訪問あり)/通勤手当:オフィスまたはクライアント先への交通実費(社内規則に準じる)を支給
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年1回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【エンタープライズ領域の不動産売買仲介向けカスタマーサクセス】
SaaSサービス「KASIKA」を軸に、営業活動の効率化と成果向上を支援するお仕事です。
顧客の課題解決に向けて、関係性を深めながら長期的に伴走をしていただきます。

【ミッション】
案内/訪問査定数や成約数向上のために、営業、マーケティングに関する総合的なコンサルティング支援を行います。

【具体的な業務内容】
◆顧客ヒアリングによる課題整理、KPI設計、改善施策の立案/提案
◆定期的な数値レビュー、課題特定、施策の優先順位付けと実行ディレクション
◆「KASIKA」を活用した業務効率化および追客プロセスの運用設計/定着支援
◆架電スクリプト作成、メールマーケティング、定期配信コンテンツの企画支援
◆案内/訪問査定数や成約数向上などの分析とレポーティング
◆顧客社内の関係部署を巻き込んだ推進(現場/店長/本部等)、社内上申/展開の支援

【配属先の不動産エンタープライズチーム】
◆担当顧客数:平均40~50社
◆組織構成:4名(マネージャー1名、メンバー3名)
◆魅力:さらなる拡大を狙うため、仕組みやルールづくりにも裁量を持って関わることができます

不動産売買仲介会社を支援するカスタマーサクセス&コンサルティング業務

住宅不動産業界に特化したマーケティングSaaS「KASIKA」をご利用のお客様に対し、課題解決に向けた支援を行います。

【具体的な業務内容】

・お客様へのヒアリングを実施し、経営課題や営業課題を特定します。
・課題解決のための戦略を立案し、効果的な施策を提案します。
・提案内容に基づき、具体的な施策を実行し、その進捗状況を管理します。
・施策実行後の結果を確認し、改善策を提案します。
・架電トークスクリプトの作成、架電指導、メールマーケティングの支援を行います。
・イベントの企画から提案、立上げ、集客までを支援します。
・不動産売買仲介会社のお客様向けに、定期配信コンテンツの企画、制作、ライティングを行います。

【ミッション】

不動産売買仲介会社のお客様の成約率アップや来場率アップに向け、経営、営業、マーケティングに関する総合的なコンサルティング支援を行います。

【配属チーム】

・売買仲介エンタープライズ(大~中規模企業)担当チーム
・売買仲介個社(小規模企業)担当チーム

※適性に応じて決定します。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ◆個人/法人を問わず、営業経験をお持ちの方
◆顧客の課題を整理し、提案から実行支援までやり切った経験(規模不問)

【このポジションの魅力】
◆チーム創りへの関り
「自身の取り組みがチームのルールになる」といった、仕組みづくりや文化醸成から携わることができます。
◆スケールの大きさ
1支店での成果が他支店への展開につながり、エンタープライズ領域ならではのスケール感を実感できます。
◆業界のDX推進
SaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的な営業/マーケティング支援を通じて、業界全体のDX推進に貢献できます。
◆コンサルティングスキルアップ
ヒアリング→実行伴走までの一気通貫サポートや多様なステークホルダーとの折衝により、戦略的なコンサルティングスキルが身に付きます。
■顧客折衝の経験
■基本的なITスキル(業務でのデジタルツールの活用が求められます)

【仕事の魅力】
■「KASIKA」を通じて、顧客のアポイントメント率や成約率を向上させるため、顧客の様々な部署や経営者に対してアプローチを行い、不動産業界全体の変革に貢献できるインパクトのある仕事です。
■顧客の成功体験を創出し、その結果として顧客満足度や業績向上に貢献することで、自分自身やチームの成長を実感できます。
■新しい挑戦を積極的に支援する環境が整っており、やりたいことや挑戦したいことがあれば、その声が反映される企業文化が特徴です。
■成果に対しては適切な評価がされ、給与やキャリアアップに反映される仕組みが整っています。
■質問を1つすると、チームメンバーは10倍の情報やフィードバックを返してくれるような、知識共有や協力体制が強固なチーム文化も魅力の一つです。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 Cocolive株式会社
企業HP https://cocolive.co.jp/
本社所在地 〒1010041 東京都 千代田区 神田須田町 1-17 TFT淡路町ビル 5F
事業内容
設立年月日 2017年 1月23日
代表者 山本考伸
資本金 2億2244万円
従業員数 102名 (平均年齢:34歳)
株式公開 東証グロース

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