最終確認日：2024年04月12日

株式会社タイミーCSオペレーション/未経験可

募集内容

業務内容

◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問）
◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感

ポジションの魅力
事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇に変更無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：21時間/月

休日・休暇

年末年始 慶弔 産休 育児
週休2日制（シフト制）/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇

手当・福利厚生

書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ