最終確認日：2024年04月26日

社名非公開カスタマーサポート

募集内容

業務内容

アスベストのクラウド管理ができる自社オリジナルのSaaSシステムのカスタマーサクセスをお任せいたします。

＜お任せする業務＞
自社システムを導入したお客様からの問い合わせに対応します。
9割以上が電話からの問い合わせで、1回あたりの対応時間は10〜15分程度。チーム全体では1日30件ほど担当します。
※上記の他、顧客リストの整理やセミナー告知のチラシ作成などもお任せします。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■電話対応に抵抗が無い方
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└オフィス系ソフト（Word・Excelなど）が使える方
（入力レベルでOK）を想定しています。

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 122日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
◆完全週休二日制（土日）◆祝日　◆年末年始休暇　◆GW休暇　◆夏季休暇　 ◆慶弔休暇　◆有給休暇　◆産前・産後休暇　◆育児休暇　◆有給休暇

手当・福利厚生

◆時間外手当（超過分全額支給）◆出張手当　◆役職手当　◆交通費（上限2万5000円／月） ◆健康診断　◆資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定による ◆退職金制度（勤続1年以上）◆年1回社員旅行　◆昼食補助制度あり（600円程度のお弁当を個人負担250円にて注文可能）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ