最終確認日：2024年12月18日
アコム株式会社横浜／内勤営業

募集内容

業務内容: 営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。

【業務例】
・コールセンター　　　　　：お問い合わせ頂いたお客さまの応対（インバウンド）や既存会員の皆様への各種ご案内（アウトバウンド）
・カウンセリングセンター　：お客さまの返済プランのサポートを実施（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など）
・リアルサービスセンター　：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート
・ネットサービスセンター　：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施
※個人宅への訪問は行いません。

【研修・フォロー体制】
入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。

変更の範囲：有
雇入れ直後：顧客応対・事務業務
変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

必要な経験: ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

【キャリアパス】
営業部で管理職に昇進する社員もいれば、営業部で経験を積んだ後、他部署に異動して活躍する社員もいます。簿記の資格を取得し財務部で、英語スキルを活かして海外事業部で、データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、など活躍は多岐にわたります。
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。
そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが
出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。

勤務地: 勤務地１：神奈川県
変更の範囲：有
雇入れ直後：求人票に記載の通りの配属先部署
変更の範囲：会社の定める場所または出向先(テレワークを行う場所含む)
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

休日・休暇: 年間休日 121日
年末年始夏季慶弔産休育児
完全週休二日制（土日／総合職のため将来的には土日含むシフト制の可能性あり）／祝日／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度

手当・福利厚生: 住宅手当／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／千団体生命保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当　等