最終確認日:2024年10月31日

社名非公開【外勤】カスタマーサクセス

募集内容

業務内容
WEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。
また、交渉・調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、クライアントニーズを汲み取ったご提案も行っていただきます。

【業務詳細】:・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定
・配信仕様や演出仕様の企画・調整
・当日資料や手配物(弁当やタクシー)の準備・手配
・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等)
・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案
※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
【担当顧客】:大手製薬・医療機器メーカー(中長期的に担当・関係構築いただきます)
【働き方】 :社内でのコミュニケーションはSlack、ツールはGoogleWorkSpaceが主となります。
講演会の当日立ち合いが発生するため、月5回ほど国内出張が発生いたします。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
社会人経験3年以上かつ、イベント進行管理・ディレクションのご経験をお持ちの方

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【本ポジションの魅力】
・成長を続ける医療業界にて、MR活動のDX化/デジタルマーケティング支援/
データドリブンマーケティング支援等に携わることができます。
・クライアントのニーズを汲み取り、クライアントのマーケティングパートナーとして
共通の目標を持ち、新しいサービスの開発や提案を行うことが可能です。
・担当案件の実施現場に立ち合っていただくため、クライアントと共につくりあげる感覚や
クライアントの反応をダイレクトに感じることができます。
クライアントからいただいた声が新しいサービスや既存事業の改善に繋がるケースも多く、ご自身の業務が全社の事業に直結するポジションです。
・M3グループのアセットを活かしながら、個人の裁量が大きいベンチャーのような環境で業務に取り組むことが可能です。
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:※契約社員の場合は3ヶ月
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
400~600万円
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)
休憩時間:確認中
平均残業時間:45時間/月
休日・休暇
年間休日 125日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日)
手当・福利厚生
出張手当 健康保険組合(関東ITソフトウェア健康保険組合)による各種サービスあり、慶弔見舞金制度
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

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