最終確認日：2025年08月15日

ポスタス株式会社【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当

募集内容

業務内容

【業務内容】
自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）
における運用進行管理業務と付随する業務設計
・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務
・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善
・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の
品質向上、維持とコスト交渉/管理

【業務内容】
自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業 等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計
・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務
・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善
・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉／管理

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
・業務フロー設計/構築の実務経験がある方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

～ （実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日祝休み)、GW、夏季休暇：5日(4月1日時点で在席者に限る)、年末年始休暇：5日間(在席基準なし)、年次有給休暇(10日～20日：下限日数は、入社半年経過後に付与)、慶弔休暇、産前/産後休暇、育児休暇、介護休暇、F休暇

手当・福利厚生

※健康保険(関東ITS健康組合)／確定拠出年金制度／産休育休制度／定年制度／団体長期障害所得補償保険全員加入／法人向け福利厚生クラブ会員／従業員持株会／各種研修制／資格取得支援制度／資格インセンティブ制度／複業制度／友人紹介制度／慶弔見舞金／役職手当／出張手当／社内にカフェ/ビアサーバー有

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ