最終確認日：2024年10月09日
社名非公開【外勤】カスタマーサクセス

募集内容

業務内容: WEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。
また、交渉・調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、クライアントニーズを汲み取ったご提案も行っていただきます。

【業務詳細】：・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定
・配信仕様や演出仕様の企画・調整
・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配
・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等)
・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案
※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
【担当顧客】：大手製薬・医療機器メーカー（中長期的に担当・関係構築いただきます）
【働き方】　：社内でのコミュニケーションはSlack、ツールはGoogleWorkSpaceが主となります。
講演会の当日立ち合いが発生するため、月5回ほど国内出張が発生いたします。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: 社会人経験3年以上で、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験
・有形商材をバリエーション持って提案された法人営業経験
・カスタマーサクセスのご経験
（クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験）
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【本ポジションの魅力】
・成長を続ける医療業界にて、MR活動のDX化／デジタルマーケティング支援／
データドリブンマーケティング支援等に携わることができます。
・クライアントのニーズを汲み取り、クライアントのマーケティングパートナーとして
共通の目標を持ち、新しいサービスの開発や提案を行うことが可能です。
・担当案件の実施現場に立ち合っていただくため、クライアントと共につくりあげる感覚や
クライアントの反応をダイレクトに感じることができます。
クライアントからいただいた声が新しいサービスや既存事業の改善に繋がるケースも多く、ご自身の業務が全社の事業に直結するポジションです。
・M3グループのアセットを活かしながら、個人の裁量が大きいベンチャーのような環境で業務に取り組むことが可能です。