最終確認日:2024年04月22日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容
同社の成果報酬型広告サービスを利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。
担当顧客のアフィリエイトで集客を支援していただく業務となります。

【成果報酬型広告(アフィリエイト)とは】
成果報酬型広告とは広告掲載メディア(HP、ブログ、メルマガ、SNSなど)にクライアント様の広告を掲載してもらい、その掲載メディアからクライアントの売り上げに繋がると、掲載メディアの運営者様が売り上げに応じた報酬を獲得できる広告システムのことです。

【具体的な業務内容】
・担当顧客と定期ミーティングを行い、集客戦略を策定
・セールス部門と連携し、担当顧客の現状分析や改善施策の提案
・顧客商品・サービスのキャンペーンを立案し、アフィリエイター、インフルエンサーへの周知
※担当顧客の業種は、エンタメ領域がメインとなります。

変更の範囲:有
当社内業務全般
必要な経験
1社でのご経験が3年以上かつ、下記いづれかのご経験をお持ちの方
・法人営業
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス
・経理財務領域の業務経験

【必須スキル】
・基礎的なExcelスキル
(#N/Aをみてエラーだとわかる、セル内改行ができるレベルでOK)
・電話の応対スキル
・基本的な社会人スキル(敬語、ビジネスマナー等)

【求める人物像】
・人と話すことを楽しめる方
・セルフマネジメントのできる方
・プライベートとバランスを取って働きたい方
学歴
大学 大学院
雇用形態
正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:待遇の変わりなし。
勤務地
勤務地1:東京都
勤務地2:東京都
変更の範囲:無
受動喫煙対策:確認中
想定年収
400~700万円
勤務時間
9:30 ~ 18:00(実働:7時間30分)
休憩時間:確認中
平均残業時間:20時間/月
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制
手当・福利厚生
住宅補助
社会保険完備/出張手当/書籍購入補助/資格取得代補助/デュアルディスプレイ希望者貸与/住宅手当 ※3駅以内の方のみ3万円支給/昼食代補助/子ども手当(中学3年生まで) 1人につき15,000円/独自の休暇制度あり(家族孝行休暇・リフレッシュ休暇・生理休暇etc…)
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

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