女性歓迎！カスタマーサクセス｜エムスリーソリューションズ株式会社｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/その他IT・通信の求人・転職情報

業務内容

医療DXを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集しています！

全国1位の導入実績を誇るクラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』、予約決済サービス『デジスマ診療』等を扱う当社にて、製品の受注が決定した後の医療機関向けのシステム導入支援、導入後のサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・クリニックへの電子カルテ導入支援（操作方法の説明、システム設定など）
・導入後の運用サポート（操作に関する問い合わせ対応、システム活用方法の提案など）
・お客様の業務改善に向けた提案
・定期的な訪問による状況把握と課題解決

お客様にとって頼れる存在となり、システムをスムーズに導入・活用できるようサポートすることで、医療機関のDX化を推進していきましょう。

【充実の研修制度】
入社後は1ヶ月間の研修で基礎を学び、その後は先輩社員との同行を通して実践的なスキルを習得できます。分かりやすいマニュアルや社内Q＆Aも完備しているので、未経験の方も安心してスタートできます。医療業界や医療事務の経験がない方も、社内研修で必要な知識を習得できますのでご安心ください。

【成長市場で活躍しませんか？】
クリニックの電子カルテ導入率は現在約40％と、今後の更なる市場拡大が見込まれています。医療DXは成長市場であり、やりがいのある仕事です。2022年度からは、フードデリバリー業界で豊富な経験を持つ代表取締役のもと、新しい体制で成長を加速させています。

私たちと一緒に、医療機関の未来を創造しませんか？ご応募をお待ちしております。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの接客・販売のご経験
・何らかの営業のご経験
・電⼦カルテシステムの操作経験
・医療・営業事務のご経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験
・秘書のご経験

※原則、社用車による顧客訪問となります。
※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。

【求める人物像】
・新しいことを調べることや教えるのが好き
・責任感が強い
・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる
・変化やスピード感を楽しめる方

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※待遇変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 130日
慶弔産休育児
リフレッシュ休暇（4日）※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与　※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。

手当・福利厚生

退職金
企業型確定拠出年金、借上社宅制度

保険

健康厚生年金雇用労災

最終確認日：2025年06月17日
エムスリーソリューションズ株式会社カスタマーサクセス

募集内容

企業情報

エムスリーソリューションズ株式会社

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