最終確認日:2023年03月22日
株式会社Speeeカスタマーサクセス(リアル産業DX領域)募集内容
- 業務内容
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▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、
CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、
サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例:自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。
- 必要な経験
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・顧客向け企画提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します
- 勤務地
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勤務地1:東京都
受動喫煙対策:確認中
- 想定年収
- 400~750万円
企業情報
- 企業名
株式会社Speee
- 事業内容
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◆デジタルコンサルティング事業
◆デジタルトランスフォーメーション事業
◆ビジネスR&D
- 設立年月日
- 2007年11月29日
- 資本金
- 13億6545万7120円
- 従業員数
- 440名