最終確認日：2025年08月28日

株式会社リフカムカスタマーサクセス（Refcome事業部）

募集内容

業務内容

同社が展開しているリファラル採用活性化SaaS「Refcome」を導入いただいているお客様が採用成功できるよう
リファラル推進のSaaSを用いたコンサルタントとしての役割を担っていただきます。

【具体的には】
一般的なカスタマーサクセスではなく、コンサルティング支援としてお客様にとっての成果、提供価値の最大化を目的としてお客様への伴走・提案支援を行っていただきます。
個社別に課題を特定し、それをどう解決するかをコンサルタント本人、並びにチームで考えながら向き合う面と両面を強めながら事業展開を行っております。

【採用背景】
日本ではまだまだリファラル採用が浸透していない状況です。
その原因として、企業自体がリファラル採用の知見がないこと、工数がかかってしまうこと、採用に向けた導線が整備されていないことが上げられております。
同ポジションは、そのような企業様を採用成功に導けるよう企業様に伴走していただきます。

同社が展開しているリファラル採用活性化SaaS「Refcome」を導入いただいているお客様が採用成功できるよう
リファラル推進のSaaSを用いたコンサルタントとしての役割を担っていただきます。

【具体的には】
一般的なカスタマーサクセスではなく、コンサルティング支援としてお客様にとっての成果、提供価値の最大化を目的としてお客様への伴走・提案支援を行っていただきます。
個社別に課題を特定し、それをどう解決するかをコンサルタント本人、並びにチームで考えながら向き合う面と両面を強めながら事業展開を行っております。

【採用背景】
日本ではまだまだリファラル採用が浸透していない状況です。
その原因として、企業自体がリファラル採用の知見がないこと、工数がかかってしまうこと、採用に向けた導線が整備されていないことが上げられております。
同ポジションは、そのような企業様を採用成功に導けるよう企業様に伴走していただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・顧客（大手企業）の上層部と相対できるコミュニケーション力
└マナー、会話から論点を掴む力、応対にミスが少ない、論理的思考力があること
・複数のプロジェクトを同時進行、マネージできる力
・課題解決方法の模索や試行錯誤、改善PDCAを自走し、自ら周りを巻き込める方
以下、いずれか必須経験：
・toBの顧客折衝経験3年以上
・事業会社等における人事経験3年以上
・人材紹介、求人媒体企業等におけるHR業界経験3年以上
・複数のプロジェクトを並行してマネージした経験
必須事項：
・リフカム社の理念へ䛾共感、もしくは事業（リファラル採用の展開・拡大）への強い興味

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※期間中の条件に変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

～ （実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇

年末年始 夏季 特別 産休 育児
週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇（1ヶ月目から初年度10日）、夏季休暇（3日間）、その他特別休暇

手当・福利厚生

社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、書籍購入や、リモート環境整備などの補助

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ