お問い合わせ番号:255491 最終確認日:2025年09月24日

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■カスタマーサクセス(大阪)or(名古屋)or(広島)or(福岡)(メンバー)

株式会社Works Human Intelligence

お問い合わせ番号:255491 最終確認日:2025年09月24日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 600 万円
[月給] 32 ~ 42万円
勤務地 [勤務地1] 大阪府 大阪市 北区梅田2-2-22 ハービスENT 20階
[勤務地2] 愛知県
[勤務地その他] 広島県、福岡県
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 確認中
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、有給休暇入社日当日に10労働日付与 夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
手当・福利厚生 カフェテリアプラン 定期健康診断
テレワーク手当10万円、下限報酬内訳:月例給与:321,492円~(基本給242,520円~、月45hのみなし残業代78,868円~) 健康保険組合あり、確定拠出年金、確定給付年金制度(DC/DB)、共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)、社内公募 財形貯蓄制度、慶弔見舞金、Works Life +(産育休制度)(最長3年の産休、選択式時短制度、など)、ワーケーション制度(年3か月可)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

人事向けパッケージソフト導入支援、コンサルティング【充実の研修制度あり】

私たちと一緒に、お客様の業務効率化を支援しませんか?

【仕事内容】

・導入支援:お客様へのシステム導入支援、稼働開始までのサポートを行います。
・システム活用支援:導入後のシステム活用方法に関するコンサルティング、未導入システムの提案などを行います。お客様の業務課題解決に向け、幅広く対応します。
・法改正対応支援:法改正や制度変更への対応について、社内事例を活用し、最適な方法を提案、実行支援を行います。
・ニーズ把握:お客様とのコミュニケーションを通して、マーケット全体のニーズを把握し、製品開発に活かします。

【具体的な業務】

・お客様からの問い合わせ対応(専用サポートサイト、電話):お客様からの問い合わせに丁寧に対応します。
・お客様への訪問:お客様を訪問し、課題解決に向けた提案やサポートを行います。

【営業手法】

現在、専用サポートサイトからの問い合わせ対応が4割、電話対応が2割、直接訪問が4割です。今後は直接訪問の比率を高め、お客様により密着したサポートを提供していきます。

【入社後の流れ】

1. 1ヶ月間の充実した研修:導入研修で必要な知識を習得します。
2. 1~3ヶ月間のOJT:先輩社員によるOJTを通して、実践的なスキルを身につけます。
3. 3~6ヶ月後:一人立ちを目指します。その後も、マニュアルやサポートサイト、先輩社員からのサポート体制が整っていますので、安心して業務に取り組めます。

【歓迎するスキル・経験】

IT業界経験は問いません。未経験から活躍している社員が多くいます。お客様と良好な関係を築き、課題解決に積極的に取り組める方を歓迎します。

【求める人物像】

・お客様を第一に考え、誠実に対応できる方
・新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方
・チームワークを大切にし、協力して仕事を進められる方

ご応募をお待ちしております。

人事向けパッケージソフト導入支援、コンサルティング
【充実の研修制度あり】

私たちと一緒に、お客様の業務効率化を支援しませんか?

【仕事内容】

・導入支援:お客様へのシステム導入支援、稼働開始までのサポートを行います。
・システム活用支援:導入後のシステム活用方法に関するコンサルティング、未導入システムの提案などを行います。お客様の業務課題解決に向け、幅広く対応します。
・法改正対応支援:法改正や制度変更への対応について、社内事例を活用し、最適な方法を提案、実行支援を行います。
・ニーズ把握:お客様とのコミュニケーションを通して、マーケット全体のニーズを把握し、製品開発に活かします。

【具体的な業務】

・お客様からの問い合わせ対応(専用サポートサイト、電話):お客様からの問い合わせに丁寧に対応します。
・お客様への訪問:お客様を訪問し、課題解決に向けた提案やサポートを行います。

【営業手法】

現在、専用サポートサイトからの問い合わせ対応が4割、電話対応が2割、直接訪問が4割です。今後は直接訪問の比率を高め、お客様により密着したサポートを提供していきます。

【入社後の流れ】

1. 1ヶ月間の充実した研修:導入研修で必要な知識を習得します。
2. 1~3ヶ月間のOJT:先輩社員によるOJTを通して、実践的なスキルを身につけます。
3. 3~6ヶ月後:一人立ちを目指します。その後も、マニュアルやサポートサイト、先輩社員からのサポート体制が整っていますので、安心して業務に取り組めます。

【歓迎するスキル・経験】

IT業界経験は問いません。未経験から活躍している社員が多くいます。お客様と良好な関係を築き、課題解決に積極的に取り組める方を歓迎します。

【求める人物像】

・お客様を第一に考え、誠実に対応できる方
・新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方
・チームワークを大切にし、協力して仕事を進められる方

ご応募をお待ちしております。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ※下記、どちらのスキルもお持ちの方
■顧客折衝経験1年以上
■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)


【当ポジションの魅力】
1年目から大手企業様担当や数千万円以上の金額が動くプロジェクト等
やりがいのある仕事を経験できることはもちろんのこと下記のような魅力もございます。

【キャリア選択肢の幅広さ】
一例ですが下記のようなパターンがあります。
①人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる
②プロジェクトマネジメント力を活かして、PJTメンバー数十名規模の高難度案件のマネジメントを行う
③ピープルマネジメントの経験を積み、数名~数十名の組織マネージャーになる
④顧客対応経験・マーケットニーズ理解を活かして、プロダクトエンジニア・マネージャーへのキャリアチェンジ
⑤その他社内別部門へのキャリアチェンジ(本求人キャリアを3年程度ご経験いただいた後の想定)
※下記、どちらのスキルもお持ちの方
■顧客折衝経験1年以上
■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)

【当ポジションの魅力】
1年目から大手企業様担当や数千万円以上の金額が動くプロジェクト等
やりがいのある仕事を経験できることはもちろんのこと下記のような魅力もございます。

【キャリア選択肢の幅広さ】
一例ですが下記のようなパターンがあります。
①人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる
②プロジェクトマネジメント力を活かして、PJTメンバー数十名規模の高難度案件のマネジメントを行う
③ピープルマネジメントの経験を積み、数名~数十名の組織マネージャーになる
④顧客対応経験・マーケットニーズ理解を活かして、プロダクトエンジニア・マネージャーへのキャリアチェンジ
⑤その他社内別部門へのキャリアチェンジ(本求人キャリアを3年程度ご経験いただいた後の想定)
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社Works Human Intelligence
事業内容 ◆ERP市場 人事・給与業務分野 シェアNo.1大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供

【統合(総合)人事システム「 COMPANY 」】
プロダクトラインナップ:人事・給与、申請ワークフロー・情報公開、勤怠・工数管理、タレントマネジメント、人事チャットボット
関連ソリューション  :マイナンバー管理、ID管理、クラウド運用、公共機関向けソリューション、グローバルタレントマネジメント
サービス       :Pilot Consulting Service
            ※システム導入を検討される企業向けシステム選定支援コンサルティングサービス
            Professional Service(同社製品をご利用のユーザー企業向け)
◆ERP市場 人事・給与業務分野 シェアNo.1大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供

【統合(総合)人事システム「 COMPANY 」】
プロダクトラインナップ:
・人事・給与
・申請ワークフロー・情報公開
・勤怠・工数管理
・タレントマネジメント
・人事チャットボット

関連ソリューション:
・マイナンバー管理
・ID管理
・クラウド運用
・公共機関向けソリューション
・グローバルタレントマネジメント

サービス:
・Pilot Consulting Service
※システム導入を検討される企業向けシステム選定支援コンサルティングサービス

・Professional Service(同社製品をご利用のユーザー企業向け)
設立年月日 2019年 8月 1日
資本金 1億円
従業員数 2,198名

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    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

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    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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