株式会社スイッチメディア

お問い合わせ番号：249116　最終確認日：2025年11月17日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 500 ～ 800 万円 [月給] 41.6 ～ 66.6万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区芝5-26-24 田町スクエア3F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔産休育児・完全週休2日制（土日休み）・祝日・有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産休、育休・スタートアップ休暇・リフレッシュ休暇
手当・福利厚生	【福利厚生】・慶弔手当：結婚、出産などに対して一時金を支給・四半期表彰：四半期ごとに表彰者に賞金を支給・リファラル採用手当・テレビ購⼊支援・書籍購入補助・コミュニケーション補助制度【育児支援】・育児時短勤務・子の看護休暇・復帰一時金・0歳児保育の保育料補助・ベビーシッター割引券付与・病児保育支援・家事支援・早期復職手当
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

◆ナショナルクライアントと共に成長するカスタマーサクセスの募集です！

マーケティング分析SaaSを通じて、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。
営業がご契約を結んだお客様に対して、長期的にサービスを最大限ご活用いただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。
お客様の隠れたニーズを見つけ出し、親身に寄り添うホスピタリティ精神をお持ちの方にぴったりのポジションです。

【具体的な業務内容】
・サービスの導入を丁寧にサポートいたします。
・導入後も、サービスを有効活用できるよう促進します。
・お客様の利用状況を細やかに分析し、改善策を検討します。
・契約更新のご提案や管理を行います。
・解約を防ぐための対策を立て、実行します。
・新しいお客様を増やすため、営業チームと密に連携します。
・お客様からのご意見を伺い、企画・開発チームへ改善を提案します。

【取り扱うサービス】
クラウド型テレビCM分析サービス「TVAL」：https://www.switch-m.com/service/tval
・「届けたい人に届くテレビCM」を実現する、画期的なクラウド型サービスです。
・全国25,000パネル以上という国内最大級のテレビ視聴モニターから、非常に精度の高い視聴データを取得しています。（特許技術を持つ赤外線データ集積を利用）
・リサーチ業界大手のインテージ社との業務提携により、テレビCMを見た方が実際に商品を購入したかまで分析できるのが強みです。
・1.7兆円規模のテレビ市場に加え、3.3兆円規模のデジタル広告を活用したマーケティング支援も行い、クロスメディア戦略を展開しています。

この機会に、お客様の成功を支えるやりがいのある仕事に挑戦してみませんか？

◆ナショナルクライアントと共に成長するカスタマーサクセスの募集です！

マーケティング分析SaaSを通じて、お客様のビジネスをサポートするお仕事です。
営業がご契約を結んだお客様に対して、長期的にサービスを最大限ご活用いただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。
お客様の隠れたニーズを見つけ出し、親身に寄り添うホスピタリティ精神をお持ちの方にぴったりのポジションです。

【具体的な業務内容】

・サービスの導入を丁寧にサポートいたします。
・導入後も、サービスを有効活用できるよう促進します。
・お客様の利用状況を細やかに分析し、改善策を検討します。
・契約更新のご提案や管理を行います。
・解約を防ぐための対策を立て、実行します。
・新しいお客様を増やすため、営業チームと密に連携します。
・お客様からのご意見を伺い、企画・開発チームへ改善を提案します。

【取り扱うサービス】

クラウド型テレビCM分析サービス「TVAL」：https://www.switch-m.com/service/tval
・「届けたい人に届くテレビCM」を実現する、画期的なクラウド型サービスです。
・全国25,000パネル以上という国内最大級のテレビ視聴モニターから、非常に精度の高い視聴データを取得しています。（特許技術を持つ赤外線データ集積を利用）
・リサーチ業界大手のインテージ社との業務提携により、テレビCMを見た方が実際に商品を購入したかまで分析できるのが強みです。
・1.7兆円規模のテレビ市場に加え、3.3兆円規模のデジタル広告を活用したマーケティング支援も行い、クロスメディア戦略を展開しています。

この機会に、お客様の成功を支えるやりがいのある仕事に挑戦してみませんか？

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toBサービスのカスタマーサクセスの経験
・法人営業経験

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社スイッチメディア
事業内容	【広告を発信したい企業や広告代理店に向けて視聴率データを提供しています。】 ◆テレビなどのメディアリサーチ ◆テレビ視聴データ分析サービス「TVAL（ティバール）」の開発・提供 ◆テレビＣＭの効果測定調査・分析ツールの提供　など　企業の広告活動の最適化を支援するメディア・リサーチ・カンパニーです。　※メディア視聴データやアンケートなど、さまざまな消費者データをもとに広告のムダを測定し、　　クライアントの、より有効なメディア・プランニングをお手伝いします。	【広告を発信したい企業や広告代理店に向けて視聴率データを提供しています。】 ◆テレビなどのメディアリサーチ ◆テレビ視聴データ分析サービス「TVAL（ティバール）」の開発・提供 ◆テレビＣＭの効果測定調査・分析ツールの提供など企業の広告活動の最適化を支援するメディア・リサーチ・カンパニーです。 ※メディア視聴データやアンケートなど、さまざまな消費者データをもとに広告のムダを測定し、クライアントの、より有効なメディア・プランニングをお手伝いします。
設立年月日	2012年10月 1日
資本金	5億3599万7000円
従業員数	35名