社名非公開Escalation Engineer (M365 overall)

募集内容

仕事内容
同社と有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、
高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。
単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接な
マイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することがミッションです。

マイクロソフトのサポートエンジニアは、マイクロソフトを代表してお客様とのコミュニケーションを行いますが、
そのバックエンドでは同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた
世界中のエンジニアからの支援を受け、最高のサービスを提供するために日々努力しています。
担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための
米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。
その中でも、今回セキュリティ製品に対するサポートエンジニアを募集しています。
デジタルトランスフォーメーションの核となる各種セキュリティ製品のサポートを通して、セキュリティはもちろん、
マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、エンジニアとして自分を高められる環境です。
製品やセキュリティの経験有無を問わずエンジニアとして一緒に成長できる方からのご応募をお待ちしております。きます。
募集条件
・Microsoft 365サービスの技術力:
 他のクラウド製品を含むMicrosoft 365サービスと
 アーキテクチャに関する深い知識を持っている事。

・Azure Active Directoryの経験、
 トラブルシューティング、Teams、SC&IなどのM365の
 共同ワークロードでの導入促進の経験(PowerShellの知識があれば尚可)

・クラウドコンピテンシー。
 クラウドサービスや製品に関する幅広い知識を持っていること。
 クラウドサービスに対する業界の変化を理解していること
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します
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