最終確認日：2024年08月13日

シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメント_C

募集内容

業務内容

シェアフルは平均成長率230％超で急拡大しているサービスです。
利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。
一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています！

◆業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応（電話での対応可能性もあり）
- ユーザーの登録内容チェック
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。

◆ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル）
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）


【求める人物像】
・コミュニケーションをとることが好きな方
・能動的な方
・チームで働くことが好きな方
・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方

※応募を迷われている方は、カジュアル面談もOKですので、ご気軽にご連絡ください。

学歴

不問

雇用形態

契約社員 初回契約3ヶ月を想定／以降は基本6ヶ月〜の更新予定
更新：有（判断事由：契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）
更新上限：有（通算契約期間上限:　5年）
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の条件に変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

300～420万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 122日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
年次有給休暇（※入社日から取得可能、以降、毎年4月付与）、年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（5月～12月䛾間で5日間、自由に利用可）、その他特別休暇（各休暇については、就業規則・規程・その他定めにより付与する）、育休（次世代育休）、産休・子の看護休暇・介護休、

手当・福利厚生

副業OK、確定拠出年金制度、従業員持ち株会、在宅手当、パーソルグループ間の公募制度「キャリアチャレンジ制度」、カフェテリア、オフィスグリコ、表彰制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ