最終確認日:2024年06月10日

株式会社クルイトコールセンター統括責任者

募集内容

業務内容
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。

【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成

【社内の雰囲気など】
平均年齢30歳。若いメンバーが裁量を持って活躍しており活気のある風通しの良い環境です。
同社を卒業し起業したメンバーは10人以上!高速で事業のスクラップ&ビルドを経験し自らの「起業力」を養うことができます。
四半期ごと及び年間でMVPを選出するなど年齢や学歴に関係なく結果をきちんと評価する社風です。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
・内製化までの組織構築の経験
・コール組織のマネジメント経験
・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
学歴
大学 大学院
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中の待遇に変化無し
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
600~800万円
勤務時間
13:00 ~ 22:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間:25時間/月
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休二日制(土日祝)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
手当・福利厚生
定期健康診断
産休/育休/介護休暇
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

株式会社クルイト

事業内容
◆学習塾事業
新型の教育事業を展開
◆自立学習支援事業
生徒の自学自習を支援する大学受験予備校の運営
◆子育て支援サービス事業
妊娠妊活子育て中のママパパ向けに情報を届けるWebサービス/アプリの開発運営
◆教育事業者向けITソリューション事業
塾・予備校探し支援ポータルサイトの運営
設立年月日
2018年11月 1日
資本金
1000万円
従業員数
51名

応募までの流れ

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