最終確認日：2023年09月22日

社名非公開【完全在宅勤務/フルリモート】IT保守／テクニカルサポート（医療系システム）

募集内容

業務内容

診療予約システムやデジタルサイネージなどの導入支援業務、保守対応、エスカレーション対応、自社営業のサポートなどが主な業務です。
コールセンターが一次受けとして対応を行い、対応しきれなかった案件の対応を行います。

【問い合わせ例】
『システムが思うように動かない』『診療時間が変わったので予約表を更新したい』『デジタルサイネージが上手く再生されない』など。
【業務について】
・問合せ対応は1日約10件程度
・電子カルテや会計システムとの連動や基礎設定など、クリニック様の導入時の支援も行います。
・業務に慣れてきた段階で、実際にクリニック様とのお打ち合わせや使い方トレーニングのサポートなどもお任せすることを想定しています
（現地への直接訪問はなし。原則、ZOOMでの実施を想定）
【働き方】
完全在宅勤務もOK！出社かリモートかはお選びいただけます。
仕事の充実感もありながら残業10時間以下、年間休日120日以上と働きやすい環境が整っています。

必要な経験

IT・ネットワークの知識があり、下記いずれか当てはまる方
■システム関連の実務経験3年以上
■コールセンター・ヘルプデスクでの実務及びマネジメント経験2年以上

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します