最終確認日：2023年06月06日

株式会社リロクラブ法人営業／カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

【職務概要】　：「クラブオフ（CRM）」を導入いただいている企業様のカスタマーサクセス（既存営業）業務をお任せします。
　　　　　　　　不動産・エネルギー・金融業界など、CMなどでよく見る認知度の高い企業様に向けて提案を行っていただきます。
　　　　　　　　集客、囲い込みという観点からマーケティングを中心としたスキルを得られる魅力的なポジションです。
【営業先】　　：マーケティング・経営企画担当（役員を含む）など。
【商材】　　　：クラブオフ（①顧客満足度向上、②新規顧客の獲得をサポートするサービスです。）
【提案手法】　：①アップセル⇒マーケティング強化に伴う自社サービス内で活用できるオプション提案
　　　　　　　　②クロスセル⇒リログループの事業会社と協業をし、セット提案
　　　　　　　　※案件規模の大きい（数百～数千）提案をすることが可能で、スキルアップに繋がります。
【目標】　　　：個人差はありますが、アップセル・クロスセルを中心とした売上拡大と顧客満足度を指標として業務推進をします。
【入社後】　　：導入研修後、現場にてOJT研修を実施。先輩社員の同行などを通して知識習得し3ヶ月程度を目途に独り立ちを目指していただきます。
【仕事の面白さ】①リログループの総合力を生かした、他社には出来ない総合サポート提案が可能で、ニーズに合わせてフルカスタマイズが出来ます。
　　　　　　　　②サービスリリースまでは様々な部署を巻き込みながらプロジェクト運営をしていくためPMとしてのスキルも身につきます。
　　　　　　　　③優待関連業界で8割程度のシェアを同社が保持しており、幅広い提案が可能です。
　　　　　　　　④既に導入されているシステムと連携をしながらアプリ開発（API連携など）や新商品開発に携われるチャンスもございます。

必要な経験

◆顧客折衝経験のある方（営業、販売等）

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:屋内全面禁煙
就業時間中の喫煙禁止

想定年収

求人紹介時にご案内します