最終確認日：2023年06月02日

社名非公開ヘルプデスク

募集内容

業務内容

　店舗スタッフや関係者から基幹システムに関する問合せを受け、回答、改修、運用改善等、システムサポートの業務を主軸としています。
　その中でも、今までの業務を抜本的に見直したり、新たな仕組みづくりを行う場合は、ミッションを立案し、計画を立て進めていきます。

▼具体的には
　基幹システムの問合せ対応（店舗が利用するフロント、POS、レッスンスケジュール管理、在庫管理など）
　基幹システムにかかわる改修、運用改善
　一連の業務フローを習得し、将来的にはメンバーの中核として組織管理、プロジェクト管理がお願いできるメンバーとしての成長に期待しています。

▼システム環境
　PC：Windows
　サーバー環境：AWS
　問合せ管理：Backlog
　コミュニケーションツール：Teams、クラウド電話（Amazon Connect）

必要な経験

・Excel関数の基本理解
・TCP/IPの基礎知識
・ネットワーク疎通不具合、PC起動不具合時の切り分け知識など簡単なトラブルシュート
・ITパスポートまたはそれと同等の知識

・システム改修にも携われる為、システムエンジニアとしてスキルアップしたい方におすすめです！
・在宅勤務可能！現状は週1 ～2回くらい取り入れているメンバーが多いですが、
　クラウド電話を導入しているので、在宅勤務を増やすことも可能です。
・月の残業時間は20時間程度。有給休暇も取りやすい為、プライベートも充実できます。
・IT分野でありながら、美と健康を意識できます。
・IT分野に積極的に投資している環境の中で、大規模なIT化に携わることができます。
・ユーザー(本部社員、店舗スタッフ)の反応を肌で感じる事ができます。
・様々な職種の方と関わることで、刺激を感じることができます。
・ホスピタリティの溢れる社員が多いので、風通しが良く非常に働きやすい環境です。

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:確認中

想定年収

350～600万円