最終確認日:2022年12月27日

第一生命保険株式会社カスタマーコンサルタント(4/1入社/首都圏配属予定)

募集内容

仕事内容
◆カスタマーコンサルタントに求められることは、「お客さまのお話をじっくり伺う」ことです。
 お客さまの疑問や悩みを一緒に考え、解決していきます。毎年行う『安心の定期点検』を中心に年間を通じて継続的にフォローします。
 既契約の顧客数が非常に多いため、アフターフォロー専門部隊として、2015年1月に立ち上がった職種です。
 そのため、飛び込み訪問やご友人への紹介などは一切ありません。
≪仕事の流れ≫09:00 朝礼 → 09:30 つながりやすい時間に担当のお客さまへお電話し、アポイントを取得。
       10:30 お客さまの加入状況確認ための訪問(窓口やオンラインで対応する場合もございます) →
       12:00 昼食 → 14:00 最新の医療保障制度等の説明のためにお客さま先を訪問 → 18:00 帰宅
≪仕事の魅力≫「人と話すことが好き」「人が喜ぶ姿をみると自分もうれしくなる」そんな方が、活躍できる仕事です。
       「カスタマーコンサルタント」は、生命保険を通じて、お客さまのお役に立てるようにサポートしていきます。
       「お客さま応対の仕事なんてできるかしら」そんな気持ちをお持ちの方でも、勇気を持って一歩を踏み出すことで「成長した自分を
        発見できた!」「想いを共有できる仲間に出会えた!」「やりがいのある仕事に出会えた!」…きっと、そう思っていただけるはずです。
※入社後4ヶ月はしっかりとした研修を受けていただきます。未経験の方もご活躍いただける仕事です!
※「会社概要」に表記のとおり、女性がいきいきと長く働ける環境が整っている企業です!
 よくある質問を求人票中部、「あると望ましい経験」欄に記載しておりますので、ご確認くださいませ!
募集条件
◆社会人経験を2年程度お持ちの方(2023年4月1日入社想定の採用となります。)
 ┗(1社につき2年程度の就業経験をお持ちの方)
※業界・職種未経験OK!接客・営業経験者の方歓迎いたします。
【よくある質問】
Q.新規開拓はないの?
⇒ありません。元々アフターフォロー強化を目的に立ち上がった組織ですので、
 同社契約者に対するアフターフォローを行って頂きます。
Q.未経験の為、ついていけるか不安です。
⇒現在同社で活躍されている方は、営業職未経験の方で全体の9割以上を占めております。
 研修もしっかりと4ヶ月間行いますのでご安心ください!
Q新設のポジションなのでキャリアパスが不安
⇒最短で入社4年目でリーダーになって頂きます。リーダー候補者向けの選抜研修もございます。
 詳細は面接時にご説明させていただきます。
Q.個人営業だと突発的な休日出勤や、深夜残業があるのでは?
⇒ございません。平日の日中にフォローが難しいお客さまは、
 月に2度の土曜出勤日にフォローします。土日休みがご希望の方についても、
 平日休みがあることで、街中が空いていたり、病院、お役所などにいけるなど
 意外とご入社された方はバランスが良いと感じられているようです。
勤務地
東京都 東京都

受動喫煙対策:確認中
想定年収
300~330万円

企業情報

企業名

第一生命保険株式会社

事業内容
生命保険業
◆個人及び企業向け各種保険・年金商品の引受
◆契約保全サービス等の保険料業務及び関連業務
◆有価証券投資・貸付・不動産投資などの資産運用
◆他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務代行
◆投資信託の窓口販売業務等
設立
1902年9月
資本金
600億円
従業員数
52,384名
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