最終確認日：2022年11月28日
株式会社リブ・コンサルティングカスタマーサクセス(新規事業)

募集内容

仕事内容: ◆リブ・コンサルティングの新規事業として立ち上がったテクノロジーコンサルティング事業部のカスタマーサクセスとして、
　ご契約顧客への導入支援、活用支援、各種対応などをお任せします。
　合わせて、カスタマーサクセスチーム作りを担っていただけるマネジメントの役割も期待します。
【具体的には】
・自社Saasの導入支援
・利用開始クライアントに対してのオンボーディング
・利用クライアントへの定期的な成果向上支援（オンライン or 訪問）
・クライアントからのサービス改善要望のヒアリング及び開発チームへの改善企画
・カスタマーサクセスチームの組織作り、マネジメント
【この仕事のやりがい】
・新規事業として自社カスタマーサクセス領域の0→1に携われる。
・課題解決の前線に立つことでクライアントから直接満足の声を聞くことができる
・裁量が大きく、課題解決やマネジメントなどの専門スキルを高めることができる

募集条件: ・無形商材の法人営業のご経験のある方
・クライアント貢献意欲の高い方
・成長意欲の高い方

※注意
他エージェント経由や、スカウトサイト等による直接応募で、
既に応募済み・お見送りの場合、キャリアデザインセンター経由での
再応募はできかねます。必ずご確認の上、ご応募くださいませ。

【求める人物像】
・LiBの理念「“100年後の世界を良くする会社”を増やす」に共感する方
・LiBのマインド「成長へのプライド」「自分への矢印」
　「前向き思考」「集合天才」に共鳴する方
・主体的に自己研鑚し、価値発揮する方