最終確認日：2023年06月09日
Sansan株式会社カスタマーサクセス[Sansan]

募集内容

業務内容: 【ミッション】
営業DXサービス「Sansan（https://jp.sansan.com/products/sansan/）」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客の
ビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。
【業務詳細】
カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、
　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝

必要な経験: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験(3年以上)
※IT・WEB、コンサル、広告、人材など業界問わず歓迎しております！
※有形商材から無形商材に挑戦したい方も歓迎しております！
・銀行や証券で個人営業経験(3年以上)

事業内容: 働き方を変えるDXサービス（法人向け営業DXサービス「Sansan」など）の企画・開発・販売を行っています。
会社概要資料：https://speakerdeck.com/sansanbuildersbox/sansan-company-profile

【Sansan】8000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・
　　　　　　営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、顧客との接点情報（商談履歴など）のソフトな
　　　　　　データを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。
【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。
【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。
【Eight】　個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。